Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Finanzbereich und löse spannende Herausforderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Vorteile: Kostenloser Parkplatz, interessante Sozialleistungen und fachliche Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Finanzsektor.
- Qualifikationen: Kenntnisse im Finanzbereich und IT-Affinität sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Service Desk Berater Finanzen 100 % (m/w/d)
Dein Wirkungsfeld
- Professionelle Unterstützung unserer Kunden (1st- und 2nd-Level-Support) in allen Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareapplikationen: Finanzbuchhaltung, Anlagebuchhaltung, Kreditoren, Kasse und Budget
- Fehleranalyse und Lösungsumsetzungen
- Enger Austausch im sechsköpfigen Team sowie mit dem jeweiligen Product Owner
- Durchführung von Grundschulungen und Kundenpräsentationen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Dein Profil
- Fundierte Kenntnisse als Fachperson im Bereich Finanzen (auch QuereinsteigerInnen mit abgeschlossener kaufmännischer Aus- oder Weiterbildung) mit IT-Affinität
- Kommunikative, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Exakte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Schnelle Auffassungsgabe sowie vernetztes und analytisches Denken mit ausgeprägtem Vorstellungsvermögen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1, mündlich und schriftlich) kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und kundenorientiert zu vermitteln
- Gute Englischkenntnisse (B2, mündlich) für die interne Kommunikation
Deine Vorteile
- Arbeitsort Baldegg oder Bern
- Kostenloser Parkplatz in Baldegg
- Möglichkeit von Homeoffice
- Interessante Sozialleistungen
- Fachspezifische Weiterbildungen
Finance Service Desk Berater – 1st/2nd Level, Homeoffice Arbeitgeber: Swiss Post Digital Government AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich durch eine offene und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Homeoffice-Optionen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Sozialleistungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Mit Standorten in Baldegg und Bern schaffen wir ein inspirierendes Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten im Finanzbereich optimal einsetzen können.
Kontaktdaten:
Swiss Post Digital Government AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Finance Service Desk Berater – 1st/2nd Level, Homeoffice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Finance Service Desk Berater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder dem Product Owner in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Finanzbereich oder im Service Desk arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zum 1st- und 2nd-Level-Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine IT-Affinität zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Stärken in der Kommunikation und deine analytischen Fähigkeiten hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Finance Service Desk Berater – 1st/2nd Level, Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Finanzwelt durchscheinen.
Betone deine IT-Affinität:Da wir in der Softwareapplikation tätig sind, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Finanzsoftware oder anderen relevanten Tools!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess effizienter gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Post Digital Government AG vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit den Softwareapplikationen vertraut, die du unterstützen wirst. Wenn du die Funktionen und häufigen Probleme kennst, kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme analysiert und Lösungen umgesetzt hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du komplexe Sachverhalte klar vermitteln musst, übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Da der Austausch im Team wichtig ist, sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, eng mit dem Product Owner und deinen Kollegen zu arbeiten.
