Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support für Finanzsoftware.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Homeoffice, kostenlose Parkplätze und interessante Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Fachliche Weiterbildungen und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Finanzbereich.
- Qualifikationen: Kenntnisse im Finanzbereich und IT-Affinität sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dein Wirkungsfeld
- Professionelle Unterstützung unserer Kunden (1st- und 2nd-Level-Support) in allen Fragen rund um die Anwendung unserer Softwareapplikationen: Finanzbuchhaltung, Anlagebuchhaltung, Kreditoren, Kasse und Budget
- Fehleranalyse und Lösungsumsetzungen
- Enger Austausch im sechsköpfigen Team sowie mit dem jeweiligen Product Owner
- Durchführung von Grundschulungen und Kundenpräsentationen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Dein Profil
- Fundierte Kenntnisse als Fachperson im Bereich Finanzen (auch QuereinsteigerInnen mit abgeschlossener kaufmännischer Aus- oder Weiterbildung) mit IT-Affinität
- Kommunikative, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Exakte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Schnelle Auffassungsgabe sowie vernetztes und analytisches Denken mit ausgeprägtem Vorstellungsvermögen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1, mündlich und schriftlich) kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und kundenorientiert zu vermitteln
- Gute Englischkenntnisse (B2, mündlich) für die interne Kommunikation
Deine Vorteile
- Arbeitsort Baldegg oder Bern
- Kostenloser Parkplatz in Baldegg
- Möglichkeit von Homeoffice
- Interessante Sozialleistungen
- Fachspezifische Weiterbildungen
Service Desk Berater Finanzen 100 % Arbeitgeber: Swiss Post Digital Government AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich durch eine offene und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Unsere Standorte in Baldegg und Bern ermöglichen nicht nur eine flexible Homeoffice-Regelung, sondern auch interessante Sozialleistungen und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Bei uns finden Sie ein Umfeld, in dem Ihre Expertise im Finanzbereich geschätzt wird und Sie aktiv zur Lösung von Kundenanfragen beitragen können.
Kontaktdaten:
Swiss Post Digital Government AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Desk Berater Finanzen 100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Desk Berater Finanzen bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder dem Product Owner in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche relevante Events oder Webinare. Oft erfährt man so Insider-Infos über offene Stellen oder kann sich direkt bei Entscheidungsträgern ins Gespräch bringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für den Service Desk Bereich übst. Überlege dir auch, wie du deine IT-Affinität und deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Entwicklungen und Angebote bei uns informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk Berater Finanzen 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Service Desk Berater Finanzen interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine IT-Affinität:Da wir jemanden suchen, der sowohl im Finanzbereich als auch in der IT fit ist, solltest du in deiner Bewerbung klar herausstellen, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse in beiden Bereichen zusammenkommen. Das zeigt uns, dass du die perfekte Mischung mitbringst!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Post Digital Government AG vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit den Softwareapplikationen vertraut, die du unterstützen wirst. Wenn du die Funktionen und häufigen Probleme kennst, kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 1st- und 2nd-Level-Support demonstrieren. Zeige, wie du Probleme analysiert und Lösungen umgesetzt hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du komplexe Sachverhalte klar vermitteln musst, übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine kommunikativen Fähigkeiten zu zeigen.
✨Teamarbeit betonen
Da der Austausch im Team wichtig ist, sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du mit Product Ownern kommunizierst, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.
