Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden und baue starke Beziehungen auf.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Customer Communications mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Firmenwagen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Projekten und tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer-Journey und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb oder Account Management und ein technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist Hauptansprechpartner:in für sämtliche Belange der dir zugewiesenen Kunden aus dem Geschäftsbereich Customer Communications, repräsentierst SPS und baust die Geschäftsbeziehung konsequent aus.
- Du trägst die kommerzielle Verantwortung für deine Kunden, begleitest sie durch die komplette Customer-Journey und sorgst für eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit.
- Zusammen mit dem Team Solution Design erarbeitest du Lösungen im Bereich der physischen und digitalen Kundenkommunikation, generierst laufend Cross- und Upselling Opportunities und setzt diese um.
- Du bist verantwortlich für die Verlängerung der Bestandsverträge und verhandelst diese im Sinne der SPS und unter Einbeziehung der operativen Einheiten.
- Du verantwortest die Kunden-P&L und wirkst bei Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung mit.
- An Kundenterminen wie Steering Committees, Reviews, Status Meetings usw. vertrittst du SPS.
- Du stellst die Einhaltung der relevanten Governance, Prozesse und Reporting sicher.
Dein Profil
- Du hast ein technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen oder durch Aus- und Weiterbildung ein entsprechendes Qualifikationslevel erlangt.
- Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Account Management und kannst Erfolge im Bereich von Großkunden bzw. im Outsourcing von Anbieterseite vorweisen.
- Idealerweise verfügst du über ein aktives Netzwerk in unseren Zielbranchen Banking, Financial Services, Insurance und/oder Healthcare.
- Du kommunizierst sicher auf verschiedenen Ebenen und trittst auch auf C-Level sicher und überzeugend auf.
- Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich und du bist geübt darin, Kunden- und Unternehmensinteressen in Einklang zu bringen.
- Der Umgang mit Finanzdaten und KPIs ist dir vertraut.
- Du bist eine positive und dynamische Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten und sehr guten Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsskills.
- Als Teamplayer/in fühlst du dich auch in internationalen und interdisziplinären Teams wohl.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch.
Deine Benefits
- Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Komponente.
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice.
- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Flache Hierarchien, Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern.
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb an unseren Standorten.
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen.
- Dienstfahrrad (JobRad).
- Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse.
Account Manager:in Customer Communications Arbeitgeber: swiss post solutions
SPS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Komponente bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. Die flachen Hierarchien und die zahlreichen Mitarbeiter-Events fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass du in deiner Karriere stetig wachsen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager:in Customer Communications erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie swiss post solutions treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an swiss post solutions empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von swiss post solutions dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei swiss post solutions bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager:in Customer Communications mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei swiss post solutions bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei swiss post solutions erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei swiss post solutions vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
