Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die digitale Transformation und optimiere Kommunikationskanäle für unser Unternehmen.
- Arbeitgeber: Die Post ist ein innovativer Digitalisierungspartner mit Fokus auf Nachhaltigkeit und modernster ICT-Infrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 6 Wochen Ferien, mobiles Arbeiten und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Kommunikation und arbeite in einem agilen, dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Höhere Ausbildung und fundierte Kenntnisse in digitalen Kanälen und Kundenerfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Verantwortung für strategische Ziele und Change-Management-Prozesse in einem zukunftsorientierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Du trägst IT-seitig die fachliche Verantwortung für alle Themen rund um die digitalen Kanäle sowie Kommunikationsmassnahmen, welche im Cluster EDK (Externe Digitale Kanäle) und K (Kommunikation) zusammengefasst sind. Du verantwortest die technische Weiterentwicklung, Optimierung und Leistungserbringung verwandter Services für deine zugeordneten Fachbereiche. In enger Abstimmung mit den Fachbereichen stellst du die Umsetzung der Business- und IT-Anforderungen sicher, steuerst die Arbeiten im Cluster (Roadmap, Planung, Einsatz von Ressourcen) und leitest die strategischen Ziele für das Cluster ab. Du verantwortest die finanzielle Steuerung des Clusters und sorgst gemeinsam mit den People & Transformation-Manager:innen für eine optimale Auslastung der Mitarbeitenden, die an den Produkten des Clusters arbeiten. Als zentrale Ansprechperson stellst du die Zukunftsorientierung, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Qualität der Services sicher und förderst die agile Arbeitsweise im Cluster. Du verstehst es, die Interessen verschiedener Stakeholder innerhalb der Organisation zu berücksichtigen und auf eine gemeinsame Linie auszurichten. Du gestaltest und unterstützt die Fachbereiche bei strategischen Überlegungen, indem du den Status quo hinterfragst und gezielt weiterentwickelst.
Das bringst du mit: Du hast eine höhere Ausbildung absolviert und verfügst über fundierte Fachkenntnisse in den relevanten Themenfeldern unseres Clusters (z.B. Digitale Kanäle, Customer & Employee Experience, Messung von Kundenzufriedenheit). Du navigierst mühelos zwischen strategischen und operativen Fragestellungen und behältst dabei stets den Überblick. Deine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung wird ergänzt durch ein unternehmerisches, vernetztes sowie zielgerichtetes Denken und Handeln – Eigenschaften, die für dich selbstverständlich sind. Verbindlichkeit, Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zeichnen dich ebenso aus wie dein sicheres Auftreten in Veränderungsprozessen. Du gehst souverän mit Widerständen um und begleitest erfolgreich Change-Management-Prozesse. Dank deiner exzellenten Vernetzung über die Postgrenzen hinaus bleibst du stets am Puls aktueller Trends und Entwicklungen in deinem Fachbereich. Du kommunizierst gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse. Jede weitere Landessprache ist von Vorteil.
Das bieten wir dir: 6 Wochen Ferien, Elternzeit, mobiles und flexibles Arbeiten, faire Anstellungsbedingungen, Halbtax oder Beteiligung an GA, Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, Personalgutscheine.
Cluster Lead EDK (Externe Digitale Kanäle) und K (Kommunikation) Arbeitgeber: Swiss Post
Kontaktperson:
Swiss Post HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Lead EDK (Externe Digitale Kanäle) und K (Kommunikation)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen und Herausforderungen aus.
✨Branchenspezifische Trends verfolgen
Bleibe über aktuelle Entwicklungen im Bereich digitale Kanäle und Kommunikation informiert. Abonniere relevante Newsletter oder Blogs, um dein Wissen zu erweitern und bei Gesprächen im Vorstellungsgespräch kompetent auftreten zu können.
✨Agile Methoden verstehen
Setze dich intensiv mit agilen Arbeitsmethoden auseinander, da diese für die Position wichtig sind. Überlege dir, wie du diese Methoden in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und bereite Beispiele vor, die du im Gespräch anführen kannst.
✨Stakeholder-Management üben
Entwickle deine Fähigkeiten im Stakeholder-Management weiter. Überlege dir, wie du unterschiedliche Interessen zusammenbringen kannst und bereite dich darauf vor, konkrete Strategien zu präsentieren, wie du dies in der Rolle des Cluster Leads umsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Lead EDK (Externe Digitale Kanäle) und K (Kommunikation)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Cluster Lead EDK und K gefordert werden. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die direkt mit den Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Position übereinstimmen. Zeige, wie du die digitale Transformation und Change-Management-Prozesse erfolgreich unterstützen kannst.
Hebe deine Fachkenntnisse hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine fundierten Fachkenntnisse in den Bereichen digitale Kanäle, Customer & Employee Experience sowie deine Erfahrung in der finanziellen Steuerung und strategischen Planung.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position eine zentrale Ansprechperson erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Erwähne Beispiele, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast und wie du Widerstände überwunden hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Post vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Cluster
Informiere dich gründlich über die spezifischen Aufgaben und Herausforderungen des Clusters EDK und K. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der digitalen Kanäle und Kommunikationsmaßnahmen verstehst und wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich strategische und operative Fragestellungen navigiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der Dienstleistungs- und Beratungsorientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Change-Management-Kompetenzen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit Widerständen und Change-Management-Prozessen zu sprechen. Erkläre, wie du Veränderungen erfolgreich begleitet hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle eine zentrale Ansprechperson erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und präzise auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern betreffen.
