Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe Produkte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Zukunftsorientierte Post mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 6 Wochen Ferien und zahlreiche Mitarbeitervorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenkontakt und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder Verkauf und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 73000 € pro Jahr.
Verkauf und Kundenberatung Jobdetails 60 - 100%, unbefristet Zug von CHF 63’000 bis CHF 73’000 pro Jahr.
Liebst du den persönlichen Kundenkontakt? Bereiten dir der aktive Verkauf und die Beratung Freude? Gemeinsam vernetzen wir die Schweiz. Mit dir sind wir nah bei den Menschen.
Das kannst du bewirken:
- Sei Teil des engagierten Teams Zug und bringe dein Flair im Umgang mit Menschen am Schalter und auf der Verkaufsfläche mit ein.
- Du verkaufst alle postalischen und nicht postalischen Markenartikel.
- Du berätst unsere Kundschaft aktiv in Bezug auf Dienstleistungen aus dem Bereich PostFinance, Telekommunikation und anderer Branchen wie zum Beispiel Krankenkassen.
- Im Team hast du die Möglichkeit, in diversen Rollen Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.
- Falls du noch nie in einer Post Filiale gearbeitet hast, machen wir dich fit! In unserem 4-monatigen on-the-Job Training wirst du optimal auf deine neue Rolle als Kundenberater:in vorbereitet.
Das bringst du mit:
- Dein natürliches Verkaufsflair und deine offene, kontaktfreudige Art ermöglichen es dir, den aktiven Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
- Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder Verkauf.
- Als offene und selbstständige Persönlichkeit findest du dich leicht in unterschiedlichen Situationen zurecht.
- Du bist digital fit und hast keine Mühe beim Anwenden der gängigen MS-Office-Programme.
- Für eine kompetente Beratung benötigst du gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten:
- Einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 63’000 bis CHF 73’000 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt.
- Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst.
- Ferien: Wir schicken dich 6 Wochen in die Ferien.
- Aus- und Weiterbildung: Wir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen.
- Familienfreundlich: Wir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil.
- Flexibilität: Wir unterstützen dich mit individuellen Arbeitsmodellen.
- Gesamtarbeitsvertrag: Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.
- Mobilitätsangebote: Wir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abo, ein vergünstigtes GA oder einen Pendlerbonus.
- Vergünstigungen und Rabatte: Wir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte.
- Gutscheine: Wir schenken dir bis zu CHF 500 Personalguthaben.
Dein Bewerbungsprozess:
- Vorselektion: Wir prüfen deine Unterlagen sorgfältig.
- Virtuelles Erstgespräch: Wir freuen uns, dich in einem virtuellen Erstgespräch näher kennenzulernen.
- Schnuppertag: Wir bieten dir die Gelegenheit, bei uns reinzuschnuppern.
- Zweitgespräch: In einem zweiten Gespräch freuen wir uns, dich persönlich vor Ort begrüssen.
- Finaler Entscheid: Der finale Entscheid fällt in der Regel 6-8 Wochen nach Bewerbungseingang.
Kontakt:
- Fragen zur Stelle: Hamdi Murtaj, Leiter Stv. Filialgebiet Zürich-Zug, +41765601582
- Fragen zur Bewerbung: Sonja Burkhard Rothenbühler, Recruiting, +41583866487
Kundenberater:in Arbeitgeber: Swiss Post
Die Post ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einem umfassenden Aus- und Weiterbildungsangebot, flexiblen Arbeitsmodellen und einer familienfreundlichen Kultur unterstützt die Post deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie einem großzügigen Urlaubspaket und zahlreichen Vergünstigungen, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Swiss Post zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Swiss Post, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Swiss Post besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Swiss Post das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Swiss Post widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Swiss Post verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Post vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Swiss Post vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
