Prozessmanager:in / Prozessengineer:in

ph3Geschäftsentwicklung /h3 h3Jobdetails /h3 p80 - 100% , unbefristet Bern von CHF 110’600 bis CHF 125’600 pro Jahr Referenznummer: 74786 Online seit: /p pBist du bereit, Prozesse ganzheitlich zu denken und mit daten- und technologiegestützten Ansätzen spürbare Wirkung zu erzielen? Du verbindest Business-Verständnis, Analysekompetenz und Transformationsstärke, um Abläufe effizienter, digitaler und kundenzentrierter zu gestalten. Mit dir entwickeln wir unsere Prozesslandschaft weiter und nutzen moderne Technologien und Methoden wie Process Mining, RPA und KI dort, wo sie messbaren Mehrwert schaffen. /p h3Das kannst du bewirken. /h3 ul liDu verantwortest das Design, die Analyse, die Implementierung und die kontinuierliche Verbesserung deiner End-to-End-Prozesse und steuerst deren Leistung über klare Ziele und Kennzahlen. /li liDu gestaltest Zielprozesse entlang der Customer- und Employee-Journey und im Einklang mit der Strategie der Schweizerischen Post. /li liMit datenbasierten Analyse- und Monitoringverfahren schaffst du Transparenz über die tatsächlichen Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale, erkennst Ursachen und leitest Massnahmen ab. /li liDu überführst Erkenntnisse in nachvollziehbare Entscheidungsgrundlagen und Business Cases und machst die Wirkung umgesetzter Massnahmen anhand von Kennzahlen transparent. /li liMit dem Ziel Effizienz, Qualität sowie Kunden- und Anwendernutzen zu steigern, optimierst du Geschäftsprozesse mit einem Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung. RPA- und KI-Lösungen konzipierst und realisierst du eigenständig oder gemeinsam mit technischen Expert:innen. /li liDu erhebst und dokumentierst Anforderungen, definierst Akzeptanzkriterien und sicherst mit fachlichen Tests und Schulungen die erfolgreiche Einführung und nachhaltige Verankerung. /li liDu leitest Aufträge oder (Teil-)Projekte, betreibst aktives Stakeholder-Management und entwickelst Standards sowie Best Practices in den Bereichen Automatisierung und Process Intelligence weiter. /li /ul h3Das bringst du mit. /h3 ul liFür diese Rolle hast du einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Industrial Engineering, Data Science oder einem vergleichbaren Bereich sowie Weiterbildungen im Prozess-, Projektmanagement oder digitalen Technologien. /li liDu bringst fundierte, mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement/-Engineering und Projektmanagement sowie in der Business- und Digitalen Transformation – idealerweise bereichsübergreifend in einem Grossunternehmen. /li liDu verstehst Geschäftsprozesse, Wertschöpfungsketten und operative Zusammenhänge rasch und übersetzt strategische Ziele in praktikable Verbesserungen für Kund:innen und Mitarbeitende. /li liDarüber hinaus gewinnst du aus komplexen Daten wertvolle Erkenntnisse, entwickelst aussagekräftige KPIs und leitest daraus fundierte Empfehlungen ab. Erfahrung mit BI- und Visualisierungstools sind von Vorteil. /li liDu hast praktische Erfahrung mit Process Mining, RPA beziehungsweise Workflow-Automatisierung und KI im Prozesskontext sowie Umsetzungserfahrung in mindestens einem dieser Bereiche. /li liDu arbeitest eigenverantwortlich, sehr strukturiert und ergebnisorientiert, kommunizierst komplexe Inhalte adressatengerecht und führst unterschiedliche Stakeholder zu tragfähigen Entscheidungen. /li liDu kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache. /li /ul h3Das kannst du verdienen. /h3 pWir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 110’600 bis CHF 125’600 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen. /p h3Deine Vorteile bei der Post. /h3 h3Ferien /h3 pWir schicken dich 6 Wochen in die Ferien. /p h3Aus- und Weiterbildung /h3 pWir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen. /p h3Familienfreundlich /h3 pWir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil. Zudem beteiligen wir uns an den Kosten für die familienergänzende Kinderbetreuung. /p h3Flexibilität /h3 pWir unterstützen dich mit individuellen Arbeitsmodellen. Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing. /p h3Gesamtarbeitsvertrag /h3 pDer Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen. /p h3Mobilitätsangebote /h3 pWir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abo, ein vergünstigtes GA oder einen Pendlerbonus. Du zahlst nur CHF 10 pro Jahr bei PubliBike oder Velospot. /p h3PostMobil und PostFinance /h3 pWir bieten dir über PostMobile ein attraktives Mitarbeitenden-Abo für CHF 12.95 pro Monat. Bei PostFinance profitierst du ebenfalls von zahlreichen Vorteilen, z. B. von einem kostenlosen Privatkonto. /p h3Vergünstigungen und Rabatte /h3 pWir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte. Bei den Personalrestaurants der Post und bei weiteren Restaurants isst und trinkst du ausserdem zu vergünstigten Preisen. /p h3Gutscheine /h3 pWir schenken dir bis zu CHF 500 Personalguthaben, das du für alle Produkte im PostShop (inkl. Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und Reka einsetzen kannst. /p h3Dein Bewerbungsprozess. /h3 ul liVorselektion /li liVirtuelles Erstgespräch /li liZweitgespräch /li liFinaler Entscheid /li /ul pWir prüfen deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du in das gesuchte Profil passt, kontaktieren wir dich innerhalb von zwei - drei Wochen. /p pWir freuen uns, dich in einem virtuellen Erstgespräch näher kennenzulernen. /p pIn einem zweiten Gespräch freuen wir uns, dich persönlich vor Ort zu begrüssen. /p pDer finale Entschei t fällt in der Regel 6-8 Wochen nach Bewerbungseingang. /p pWenn du eine Zusage erhältst, unterbreiten wir dir mündlich ein entsprechendes Vertragsangebot. Bist du damit einverstanden, bestätigen wir dir die Vertragskonditionen via E‑Mail und erstellen deinen Arbeitsvertrag. /p h3Kontakt. /h3 h3Fragen zur Stelle. /h3 pNadine Bolz /p pLeiterin Prozessmanagement /p h3Fragen zur Bewerbung. /h3 pMarcel Schmutz /p pRecruiting /p /p #J-18808-Ljbffr