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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder Chat und Unterstützung bei Fragen.
- Arbeitgeber: Swiss Sense, ein Unternehmen, das Qualität und Menschlichkeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Urlaub, hybrides Arbeiten, Startprämie bis zu 1.000 € und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit echten Anliegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
- Andere Informationen: Modernes Büro, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
VOLLZEIT, Teilzeit Frechen (hybrid) Mitarbeiter:in im Kundenservice | Frechen (hybrid) | 25-40 Stunden Guter Schlaf ist wichtig, um das Beste aus sich herauszuholen! Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Kundendienst? Wir suchen aufgeweckte Sachbearbeiter.innen (m/w/d) in Vollzeit (40-Stundenwoche) oder in Teilzeit (mindestens 25 Stunden pro Woche). In dieser Position bist du Teil unseres aufgeweckten Customer Care-Teams und springst gerne morgens aus dem Bett, um unseren Kund:innen mit Rat und Tat per Telefon oder E-Mail zur Seite zu stehen. Jetzt bewerben Unser Rundum-Wohlfühlpaket bietet dir: Work-Life-Balance & Flexibilität: 6 Wochen Urlaub (30 Tage), hybrides Arbeiten (40 % Homeoffice ), Workation : bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten Onboarding & Entwicklung : Strukturierte Einarbeitung über unsere Academy, Mentorenprogramm & vielfältige Weiterbildungsprogramme – z. B. Sales-Trainings & Leadership-Programm Zusätzliche Vorteile: Zuschuss zum Mittagessen (2x pro Woche), 30 % Personalrabatt , attraktive Corporate Benefits, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 2.000 EUR Gesundheit & Mobilität: Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft / proFit Gutschein oder Zuschuss zu Fahrtkosten (20EUR pro Monat), 30 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Arbeitsumfeld & Team: Modernes Büro in Frechen, kostenlose Parkplätze, frisches Obst & Gemüse vom Biohof, gratis Heiß- und Kaltgetränke, Hunde sind im B üro willkommen Erlebnisse & Teamspirit: Sommerfest in Uden (Niederlande), Weihnachtsfeier, regelmäßiges Frühstück im Büro, Produkt-Kick-Offs, Teamevents, B2Run, Gesundheitstage & Schulungen zum Austausch und Weiterlernen Wenn du das liest, bist du auf einmal hellwach, denn von den folgenden Verantwortungsbereichen träumst du nachts: Du stehst gerne auf, weil du Kunden bei Fragen oder Anliegen betreuen möchtest Dem Kunden per Telefon, Email oder Chat zur Verfügung zu stehen, ist kein Albtraum für dich Kunden über Liefertermine oder Produkteigenschaften zu informieren und sie bei Herausforderungen zu unterstützen (nach abgeschlossenem Onboarding), kannst du im Schlaf Die Schnittstelle zwischen Fachabteilung und dem Kunden zu sein, findest du traumhaft In Team zu arbeiten ist in dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn du: Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung im Kundendienst oder im Call-Center gesammelt hast Gerne in einem Team arbeitest und es dir Freude bringt, Menschen zu helfen Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist Selbstständig und proaktiv arbeitest Sehr gute Deutschkenntnisse hast und dich idealerweise auch auf Englisch oder Niederländisch verständigen kannst Mindestens 3 Tage pro Woche im Office in Frechen anwesend bist und flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr, 8:30-17:00 Uhr) arbeiten kannst Warum Swiss Sense? Weil bei uns nicht nur Qualität und Handwerkskunst zählen – sondern vor allem der Mensch. Wir leben Offenheit, fördern Weiterentwicklung und feiern Erfolge gemeinsam. Werde Teil unserer Wachstumsgeschichte und starte durch – mit echter Wirkung & Teamspirit. Bereit für den nächsten Schritt? Bewirb dich jetzt ganz einfach über unsere Karriereseite – oder besonders flexibel und direkt per WhatsApp. Sende uns dafür einfach deinen Lebenslauf und die Angabe, für welche Stelle du dich interessierst (bei Sales-Rollen bitte inklusive gewünschtem Store ) an folgende Nummer: +49 151 26557252 Jetzt bewerben Swiss Sense Deutschland GmbH Hermann-Seger-Straße 2-4 50226 Frechen www.arbeitenbeiswisssense.de
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Swiss Sense Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Swiss Sense Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Wenn du beim Gespräch zeigen kannst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und die Werte teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Struktur und Übersichtlichkeit!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Sense Deutschland GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen könntest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Kundenservice bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Teamaktivitäten sind immer gut!
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu sein. Zeige deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Rolle. Die Interviewer suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt und Freude daran hat, anderen zu helfen.