Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenservice-Team bei Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unternehmen: Swiss Sense – ein Unternehmen, das Qualität und Menschlichkeit schätzt.
- Vorteile: 15 € Stundenlohn, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Büro, Teamevents und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Werkstudent: in im Kundenservice | Frechen | 20 Stunden/Woche
Guter Schlaf ist wichtig, um das Beste aus sich herauszuholen!
Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen sammeln und suchst eine spannende Tätigkeit im Kundenservice? Dann bist du bei uns genau richtig.
- Als
- Werkstudent: in unterstützt du unser Kundenservice-Team dabei, unseren
Kund: innen einen hervorragenden Service zu bieten.
Du stehst ihnen bei Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat zur Seite und erhältst dabei wertvolle Einblicke in die Abläufe eines internationalen Unternehmens.
- Unser Rundum-Wohlfühlpaket Bietet Dir
- Flexibilität für dein Studium: Bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters, in den Semesterferien gerne mehr.
- Faire Vergütung: 15 € Stundenlohn.
- Work-Life-Balance & Flexibilität: 30 Tage Urlaub auf Vollzeitbasis (anteilig), hybrides Arbeiten und eine gute Vereinbarkeit von Studium und Beruf.
- Onboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung und persönliche Unterstützung durch erfahrene Kolleg: innen.
- Zusätzliche Vorteile: 30 % Personalrabatt, attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie.
- Gesundheit & Mobilität: Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft/pro Fit Gutschein oder Fahrtkostenzuschuss.
- Arbeitsumfeld & Team: Modernes Büro in Frechen, kostenlose Parkplätze, frisches Obst & Gemüse vom Biohof sowie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke.
- Erlebnisse & Teamspirit: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents und regelmäßige gemeinsame Aktivitäten.
Wenn du das liest, bist du hellwach, denn von den folgenden Aufgaben träumst du vielleicht schon:
- Du unterstützt unsere Kund: innen bei Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Du informierst Kund: innen über Liefertermine und Produkteigenschaften.
- Du bearbeitest Kundenanfragen selbstständig und findest passende Lösungen.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen.
- Du unterstützt das Kundenservice-Team im Tagesgeschäft und sorgst für ein positives Kundenerlebnis.
- Du Passt Perfekt In Unser Aufgewecktes Team, Wenn Du
- Aktuell an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert bist.
- Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne hilfst.
- Kommunikationsstark, empathisch und zuverlässig bist.
- Sicher im Umgang mit dem PC und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen bist.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) mitbringst.
- Bei einer Tätigkeit von 20 Stunden pro Woche mindestens einen Tag pro Woche in unserem Office in Frechen arbeiten kannst.
- Idealerweise ein Studium im Bereich Kommunikation, (Wirtschafts-)Psychologie, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs absolvierst (wünschenswert, kein Muss).
Warum Swiss Sense?
Weil bei uns nicht nur Qualität und Handwerkskunst zählen – sondern vor allem der Mensch.
Wir leben Offenheit, fördern Weiterentwicklung und feiern Erfolge gemeinsam.
Bei uns hast du die Möglichkeit, bereits während deines Studiums wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln und Teil eines motivierten Teams zu werden.
- +49 151 2655725
- #J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Frechen Arbeitgeber: Swiss Sense Deutschland
Swiss Sense ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, das für hochwertige Schlafsysteme und persönliche Beratung steht. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene, teamorientierte Arbeitskultur, die den Fokus auf individuelle Entwicklung und gemeinsame Erfolge legt. Mit 6 Wochen Urlaub, einem starken Teamgeist und regelmäßigen Teamevents schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen und wachsen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Frechen erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Swiss Sense Deutschland. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Swiss Sense Deutschland zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Swiss Sense Deutschland erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Swiss Sense Deutschland zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Frechen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Swiss Sense Deutschland gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Swiss Sense Deutschland, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Swiss Sense Deutschland begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Sense Deutschland vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Swiss Sense Deutschland genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
