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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level IT-Support und löse technische Herausforderungen für unsere Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Swissbit, führender Anbieter von Speicher- und Security-Lösungen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Kultur mit tollen Büroräumen und Grill auf der Dachterrasse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und steigere die Effizienz unserer Mitarbeitenden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
A Swissbit more you. Bei uns gestaltest du die Zukunft! Swissbit ist der führende europäische Hersteller von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie- und IoT-Anwendungen. Wir stärken die digitale und vernetzte Welt, indem wir Daten zuverlässig speichern und schützen. Dafür und für viele weitere spannende Projekte suchen wir Kolleg:innen, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.
Deine Mission
Wenn du eine Leidenschaft für IT hast und es liebst, Kolleg:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und spielst eine entscheidende Rolle dabei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Wissen einzusetzen, um deinen Kolleg:innen in unserem global agierenden Unternehmen einen herausragenden Service zu bieten. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, durch schnellen und freundlichen IT-Support, die Effizienz und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu steigern!
Spannende Aufgaben
- Standortübergreifender 1st und 2nd Level IT-Support, geführt über ein Ticketsystem
- Konfiguration und Administration von PC-Arbeitsplätzen, sowie mobilen Endgeräten wie Laptops und Smartphones
- Administration der Active Directory, um u.a. neue Nutzer oder Gruppen anzulegen
- Betreuung, Wartung und Optimierung der eingesetzten Hard- und Software
- Entstörung und Austausch der eingesetzten Soft- und Hardware
- Betreuung der Endgeräteverschlüsselung
- Mitwirkung am Aufbau einer Lösungsdatenbank im IT-Support
- Abstimmung mit den Fachbereichen zur Gewährleistung der störungsfreien Systemanwendungen
- Umsetzung und Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office, Windows 10/11
- Erfahrung in der Administration von Windows Server Clients
- Erfahrung im Windows Server Umfeld
- Sehr ausgeprägte interne Kundenorientierung
- Lösungsorientiertes, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten
- Sorgfältige Einarbeitung in ein motiviertes Team mit angenehmem Arbeitsklima & offener Kommunikationskultur
- Modernes Arbeitsumfeld in einer Unternehmung, bei der die Kunden im Mittelpunkt der Aktivitäten stehen und die Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind
- Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Mobilen und Hybriden Arbeiten
- Familienfreundliche Unternehmenskultur
- Sehr guten Kaffee, tolle Büroräume und Grill auf der Dachterrasse – es geht um das spannende Umfeld bei einem innovativen Mittelständler mit hoher technischer Vielfalt
Über uns
Swissbit ist Europas führender Anbieter von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie und IoT. Wir entwickeln und produzieren in Deutschland – für höchste Zuverlässigkeit, Langzeitverfügbarkeit und sichere Daten in kritischen Anwendungen. Mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, den USA, Japan und Taiwan sind wir international vernetzt.
IT 1st Level Support 80-100% (m/f/d) Arbeitgeber: Swissbit AG
Kontaktperson:
Swissbit AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT 1st Level Support 80-100% (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Leidenschaft für IT zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Swissbit arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und uns zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun, kannst du besser zeigen, wie du uns unterstützen kannst und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT 1st Level Support 80-100% (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im IT-Support brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Zeig deine IT-Leidenschaft!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Support und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Technik beherrscht, sondern auch Spaß daran hat, anderen zu helfen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissbit AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Infrastruktur und der Standardanwendungen wie Microsoft Office und Windows 10/11 gut beherrschst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die im 1st Level Support auftreten können, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du als erste Anlaufstelle für Mitarbeitende fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfst. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und klar kommunizieren kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?" oder "Erzähle von einer Herausforderung, die du im IT-Support gemeistert hast." Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du motiviert bist und langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.