Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support und löse technische Herausforderungen für Kollegen.
- Unternehmen: Swissbit, führender Anbieter von Speicher- und Security-Lösungen in Europa.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit internationalen Standorten und tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und unterstütze Kollegen mit deinem IT-Wissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
A Swissbit more you.
Bei uns gestaltest du die Zukunft!
Swissbit ist der führende europäische Hersteller von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie- und Io T-Anwendungen.
Wir stärken die digitale und vernetzte Welt, indem wir Daten zuverlässig speichern und schützen.
Dafür und für viele weitere spannende Projekte suchen wir
Kolleg: innen, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.
Deine Mission
Wenn du eine Leidenschaft für IT hast und es liebst, Kolleg: innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig!
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und spielst eine entscheidende Rolle dabei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen.
Du wirst die Möglichkeit haben, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Wissen einzusetzen, um deinen
Kolleg: innen in unserem global agierenden Unternehmen einen herausragenden Service zu bieten.
Werde Teil unseres Teams und hilf uns, durch schnellen und freundlichen IT-Support, die Effizienz und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu steigern!
- Spannende Aufgaben warten auf Dich
- Durchführung des 1st- und 2nd-Level-IT-Supports inklusive Ticketbearbeitung sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs an mehreren Standorten.
- Administration, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops, Smartphones, Servern, Switches sowie weiterer Hard- und Softwarekomponenten.
- Analyse, Fehlerbehebung und Austausch von Hard- und Software sowie Betreuung von Verschlüsselungs- und Sicherheitslösungen.
- Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern zur Einführung neuer Systeme, Hardware und IT-Lösungen.
- Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen, dem Aufbau einer Wissensdatenbank sowie der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports.
- Unterstützung und Mitarbeit bei IT-Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern.
- Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office, Windows 10/11
- Erfahrung in der Administration von Windows Server Clients
- Erfahrung im Windows Server Umfeld
- Sehr ausgeprägte interne Kundenorientierung
- Lösungsorientiertes, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Was wir Dir bieten
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der IT-Infrastruktur, insbesondere mit Windows-Umgebungen, Microsoft Office sowie Windows 10/11.
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern sowie Erfahrung in der Planung und Strukturierung von IT-Landschaften.
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, IT-Sicherheit und Betreuung von Standardanwendungen; Linux-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Über uns
Swissbit ist Europas führender Anbieter von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie und Io T.
Wir entwickeln und produzieren in Deutschland – für höchste Zuverlässigkeit, Langzeitverfügbarkeit und sichere Daten in kritischen Anwendungen.
Mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, den USA, Japan und Taiwan sind wir international vernetzt.
IT 1st Level Support 80-100% (m/f/d) Arbeitgeber: Swissbit
Swissbit ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Qualität in einem dynamischen Umfeld in Berlin, profitieren die Mitarbeiter von einer starken Unternehmenskultur, die Familienfreundlichkeit und offene Kommunikation fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT 1st Level Support 80-100% (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Swissbit bewerben
Viele Unternehmen, wie Swissbit, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT 1st Level Support 80-100% (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Swissbit und die ausgeschriebene Position IT 1st Level Support 80-100% (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissbit vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Swissbit an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
