Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte personalisierte CRM-Kampagnen und Customer Journeys aktiv mit.
- Unternehmen: Swisscard, ein innovatives Unternehmen im Bereich CRM und Marketing Automation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit ab 80%, und die Möglichkeit von Remote Work.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit kreativen Ansätzen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze moderne Technologien und AI, um Kundenkommunikation zu revolutionieren.
- Qualifikationen: 2-5 Jahre Erfahrung im CRM- oder Marketing-Automation-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich.
Du möchtest die Welt von CRM, Marketing Automation und personalisierter Kundenkommunikation aktiv mitgestalten? Bei Swisscard arbeitest du an datengetriebenen Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus mit direktem Einfluss auf Engagement und Kundenverhalten. Unser CRM-Team im Bereich Marketing & Sales verantwortet das Lifecycle Management für Bestandskunden – von Aktivierung über Nutzung bis hin zu Up-/Cross-Selling und Retention. Für die Weiterentwicklung unserer Marketing Automation suchen wir eine motivierte, kreative und analytische Persönlichkeit.
DEINE AUFGABEN
- Mit deiner Erfahrung in datengetriebener Kundenkommunikation planst und realisierst du personalisierte CRM-Kampagnen und Customer Journeys entlang des Kundenlebenszyklus, von Aktivierung über Nutzung bis hin zu Up-/Cross-Selling und Retention.
- Dein Verständnis für Marketing Automation nutzt du, um die Weiterentwicklung unserer Plattform aktiv mitzugestalten und den Aufbau neuer Funktionen und Prozesse zu unterstützen.
- Du entwickelst zielgruppengerechten Content und arbeitest gemeinsam im Team an personalisierten Kommunikationsansätzen.
- Mit deinem Blick fürs Ganze setzt du Kampagnen kanalübergreifend um (z.B. E-Mail, App, Push) und entwickelst bestehende Dialogstrecken weiter.
- Deine analytische Arbeitsweise hilft dir, Kampagnen zu analysieren, KPIs auszuwerten und konkrete Verbesserungen abzuleiten.
- Du bringst dich in A/B-Tests ein und trägst dazu bei, Kampagnen und Journeys kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Neue Technologien nutzt du gezielt, um mit modernen Tools, inklusive AI, Content und Personalisierung effizienter und relevanter zu gestalten.
DEIN PROFIL
- Du verfügst über 2–5 Jahre Erfahrung im CRM-, Lifecycle-, Growth- oder Marketing-Automation-Umfeld.
- Idealerweise bringst du Erfahrung mit Marketing-Automation-Plattformen (z.B. Adobe Campaign oder vergleichbar) mit.
- Du hast eine höhere Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Für diese Position akzeptieren wir ausschließlich Direktbewerbungen.
CRM & Customer Engagement Specialist Arbeitgeber: Swisscard AECS GmbH
Swisscard ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf datengetriebenen Kundenkommunikation spezialisiert ist. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich Remote Work und Teilzeitoptionen, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die offene und kreative Unternehmenskultur ermutigt Mitarbeiter, ihre Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung von Marketing-Automation-Prozessen mitzuwirken.
