Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sorge für optimale Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Aenova, führender Auftragshersteller in der Pharmaindustrie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterrabatte und flexibles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Gestalte deine Karriere in einem innovativen und kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Gesundheit von Patient*innen bei und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.
Für den Standort Regensburg, Deutschland möchten Sie einen wertvollen Beitrag für die Gesundheit von Patient*innen leisten? Und eigenverantwortlich etwas wirklich Sinnvolles bewirken? Dann freuen wir uns auf Sie! Excellence beyond manufacturing – dafür stehen wir als Aenova, einer der weltweit führenden Auftragshersteller und -entwickler für die Pharmaindustrie mit 4.000 Mitarbeitenden an 15 Standorten. Unser Standort in Regensburg ist Kompetenzzentrum für hochwirksame Solida, z.B. Krebsmedikamente.
Ihr Aufgabengebiet:
- Bearbeitung von Kundenaufträgen von Auftragsannahme/-anlage und Auftragsbestätigung bis hin zur Fakturierung
- Abstimmung von Lieferterminen mit der Planung und zeitnahe Kundeninformation bei Änderungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und kundenspezifischen Themen in enger Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen (MS&T, Projektmanagement, Quality etc.)
- Gewährleistung einer optimalen Kundenbeziehung durch proaktive Kommunikation nach innen und außen
- Verantwortung für Dienstleistungsaufträge und Weiterbelastungen
- Einholen, Erfassung und umfassende Analyse der Kunden-Forecasts
- Preispflege und Vorbereitung von Preisverhandlungen
- Vertragspflege/-prüfung, Unterstützung bei Vertragsverhandlungen
- Vorbereitung von und aktive Mitwirkung bei Kundenterminen
- Weitere Tätigkeiten wie Erstellung von Gutschriften, Verwalten von Beistellungen, Unterstützung bei Mahnungen etc.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Customer Service
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Zielorientierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität
- Offene und aufgeschlossene Persönlichkeit, guter Teamplayer
- Gute Kenntnisse in den gängigen IT-Systemen sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie suchen neue Herausforderungen in einem wettbewerbsstarken Umfeld? Und die wollen Sie kreativ und eigenverantwortlich anpacken? Sie bevorzugen eine “get-it-done“-Kultur und denken lieber in Lösungen als in Problemen? Worauf warten Sie noch?
Unsere Corporate Benefits, unsere umfangreiche Gesundheitsförderung, das Entgelt nach dem Chemie-Tarif mit hohem Urlaubsgeld um 13. Gehalt, Mitarbeiterrabatte und Kanine mit Bio-Zertifizierung, u.v.m. erläutern wir gerne im persönlichen Gespräch!
Bei Fragen bin ich - Vanessa Liebchen / Human Resources - gerne für Sie da: 0941-4601-709
Customer Service Specialist (w/m/d) in Regensburg Arbeitgeber: SwissCo Services AG / Aenova Group
Aenova ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur die Möglichkeit bietet, einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheit von Patient*innen zu leisten, sondern auch eine inspirierende Arbeitskultur fördert, die Eigenverantwortung und Kreativität schätzt. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Corporate Benefits in einem dynamischen Umfeld, ist Aenova der ideale Ort für alle, die in der Pharmaindustrie etwas bewirken möchten.
Kontaktdaten:
SwissCo Services AG / Aenova Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (w/m/d) in Regensburg erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei SwissCo Services AG / Aenova Group!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei SwissCo Services AG / Aenova Group für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (w/m/d) in Regensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von SwissCo Services AG / Aenova Group passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei SwissCo Services AG / Aenova Group anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SwissCo Services AG / Aenova Group vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei SwissCo Services AG / Aenova Group. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
