h3Your future starts here /h3 pDans ce rôle, tu soutiens les personnes utilisatrices et résous les problèmes Workplace niveau deux chez un grand client du secteur horloger. Sur site et à distance, tu prends en charge le support et les postes de travail. Tu assures une résolution rapide des incidents et des demandes pour offrir une expérience fluide. Les environnements Microsoft, notamment Windows, Microsoft 365 et Active Directory, sont sous ta responsabilité pour garantir leur bon fonctionnement. Enfin, tu installes, dépannes et entretiens le parc informatique, des postes fixes et mobiles aux applications et périphériques. /p ul liAssurer le support sur site niveau deux et par téléphone niveau un en débordement du centre de support /li liRésoudre rapidement les incidents et répondre aux demandes des personnes utilisatrices /li liInstaller, dépanner et maintenir le parc informatique (postes fixes et mobiles, applications et périphériques) /li liMaintenir et dépanner les environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory /li liInformer la clientèle de l’avancement des requêtes et respecter les niveaux de service /li /ul h3Tes compétences /h3 ul liDiplôme (EPF/Uni/HES) en informatique ou titre jugé équivalent /li liPlusieurs années d’expérience dans un rôle similaire /li liSolide maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory /li liBonnes connaissances des systèmes, réseaux et des pratiques de sécurité /li liExcellente communication, sens du service et capacité à expliquer clairement des informations techniques /li liAutonomie, fiabilité et adaptabilité à des environnements variés /li liEsprit d’équipe et collaboration étroite avec la clientèle et les collègues /li liTrès bon français et bon anglais /li /ul pTu te familiariseras avec les méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons une organisation du temps de travail flexible, afin de répondre à tes besoins personnels. En tant qu'employé de Swisscom, tu peux t'attendre à une variété de prestations attrayantes qui enrichiront ton expérience professionnelle. Cela inclut un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes de développement professionnel. Working at Swisscom | Swisscom /p h3Any questions? /h3 pHere you'll find answers to the most important and frequently asked questions. /p h3Contact person /h3 pElliot Ducrest /p pHR Talent Attraction Sourcing Specialist II /p h3Your homebase /h3 pSwisscom (Schweiz) AG /p pEsplanade de Pont-Rouge 4, 1212 Grand-Lancy /p #J-18808-Ljbffr
ICT Supporter in Genève Arbeitgeber: Swisscom (Schweiz) AG
Swisscom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen B2B Application Security Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich mit IT-Sicherheitsherausforderungen auseinandersetzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem angenehmen Arbeitsumfeld und zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung unterstützt Swisscom deine persönliche und fachliche Entfaltung in einer innovativen Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Vertrauen basiert.
