Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte betriebliche Modelle für große Kunden und entwickle komplexe Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen, mehrsprachigen Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, finanzielle Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Autonomie und enge Zusammenarbeit mit Kunden und interdisziplinären Teams.
- Warum dieser Job: Nutze neueste Technologien und arbeite autonom an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik und ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Als Service Operations Architect gestalten Sie operationale Modelle für große Kunden unter Verwendung des Best-Practice-Rahmenwerks von Swisscom. Sie leiten das Design, die Entwicklung und die Implementierung komplexer operationale Lösungen während der Angebots- und Lieferphasen und optimieren Modelle autonom basierend auf praktischen Erfahrungen. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Vertrieb, Solution Architects und Operations und präsentieren Konzepte sowie Leistungen gegenüber Kunden und dem Management. Diese Rolle bietet hohe Autonomie und aktive Einbindung mit Kunden und interdisziplinären Teams in einem dynamischen, mehrsprachigen Umfeld.
Leistungen / Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- angenehmes Arbeitsumfeld
- finanzielle Vorteile
- Entwicklungsmöglichkeiten
- neueste Technologien
Verantwortungsbereiche
- Design und Implementierung umfassender operationale Modelle für große Kundenengagements
- Leitung der Angebotsphase zur Adressierung komplexer Anforderungen im Service Operations Management
- Entwicklung, Design und Implementierung operationale Lösungen mit Fokus auf Swisscom-Standards
- Gelegentliche Implementierung von Lösungen innerhalb des Service Management Teilprojekts
- Präsentation von Konzepten und operationale Leistungen gegenüber Kunden und internem Management
- Vermittlung zwischen Vertrieb, Solution Architects und Operations/Service Management
- Vertretung von Service Management und Operations während der Angebotsphase
- Kontinuierliche Optimierung operationale Modelle basierend auf Implementierungserfahrungen
- Regelmäßige Interaktion mit Kunden, operativen Einheiten, Solution Architects, Prozessverantwortlichen und anderen Operation Architects
Zentrale Anforderungen
- Abschluss in Betriebswirtschaft und/oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige ITIL-Prozesskenntnisse und Verständnis des Geschäftskontexts
- Umfangreiche Kenntnisse über ICT-Lösungen und verwandte Prozesse
- Erfahrung in der Leitung hochkomplexer Projekte für große Kunden
- Starke Fähigkeiten in der Prozessanalyse, -gestaltung und -engineering
- Zielorientiert, kundenfokussiert mit unternehmerischem Denken
- Flexibler, zuverlässiger, autonomer Arbeitsstil und starke Kommunikationsfähigkeiten auf Managementebene
Senior Operation Architect (FR/GER/ENG) in Geneva Arbeitgeber: Swisscom (Switzerland)
Als Senior Avaloq Consultant in unserem Unternehmen profitierst du von einem flexiblen Arbeitszeitmodell und einem attraktiven Arbeitsumfeld, das Raum für kreative Ideen und Innovationen bietet. Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung durch spannende Karrierechancen und vielfältige Leistungen, während du aktiv an der Digitalisierung und Transformation der Bankenbranche mitwirkst. Unser dynamisches Team schätzt eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit, was dir ermöglicht, deine Expertise einzubringen und nachhaltige Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
