Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil eines agilen Teams und verbessere unsere Prozesse im Identity & Access Management.
- Unternehmen: Swisscom, ein führendes ICT-Unternehmen mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterentwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite mit den neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Abschluss im ICT-Bereich und Erfahrung im operativen Support oder Fulfillment.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Zukunft beginnt hier. Als Teil unserer ART arbeitest du in einer 2nd-Level-Operations-Organisation mit agiler Arbeitsweise. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen 1st Level, 3rd Level, internen Fachbereichen und unseren Kunden. Dabei trägst du dazu bei, Störungen nachhaltig zu lösen, wiederkehrende Muster zu erkennen und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Gleichzeitig übernimmst du die fachliche Verantwortung für das Thema Identity & Access Management (IAM) innerhalb der ART im Team FulFillment und entwickelst dieses gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern kontinuierlich weiter. Du übernimmst die Single Point of Contact (SPOC) Rolle für das Thema IAM innerhalb des Fulfillment Teams und treibst dessen Weiterentwicklung aktiv voran.
Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Vergabe von Rollen und Berechtigungen im Kundenportal My Swisscom Business für interne Anspruchsgruppen und Kunden und stellst eine konsistente sowie sichere Berechtigungsverwaltung sicher. Du entwickelst das IAM-Ökosystem im Umfeld von beem gemeinsam mit Produktteams, Architektur und weiteren Stakeholdern kontinuierlich weiter und bringst neue Anforderungen sowie Optimierungspotenziale aktiv ein.
Du arbeitest eng mit 1st Level, 3rd Level, Produktmanagement, Architektur sowie weiteren Fachbereichen zusammen und koordinierst IAM-relevante Fragestellungen über Organisationsgrenzen hinweg. Du beobachtest Trends und Entwicklungen im Bereich IAM und bringst neue Ideen ein, um das Thema innerhalb der ART und insbesondere im beem-Umfeld auf das nächste Level zu heben.
Deine Skills:
- Abschluss (FH/HF) im ICT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss mit guten Fachkenntnissen in IAM
- Erfahrung im operativen Support, in Fulfillment oder in der Bearbeitung von Kunden- und Systemprozessen
- Vernetztes Denken, du erkennst Zusammenhänge und leitest die richtigen Schlüsse ab
- Lösungsorientierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Sehr gutes Deutsch oder Französisch, gutes Englisch; weitere Landessprachen von Vorteil
- Erfahrung mit Swisscom B2B-Systemen von Vorteil
Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem unserer Offices in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Dabei kommst du mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien in Kontakt. Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung, um deinen persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Als Mitarbeitende*r von Swisscom kannst du dich auf eine Vielzahl von attraktiven Leistungen freuen, die deine Arbeitserfahrung bereichern werden. Dazu gehören ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile und spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Ist es ein Match? Entdecke, was du kannst. Weitere Fragen? Hier findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.
Für Swisscom sind die Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg. Als führendes ICT-Unternehmen überzeugen wir mit leistungsstarken Teams und einer motivierenden Unternehmenskultur. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt, gewinnen und halten die besten, talentiertesten Mitarbeitenden, entwickeln zukunftsorientierte Kompetenzen und überzeugen durch die Vielfalt und Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens.
ICT Operational Engineer – IAM & Fulfillment Arbeitgeber: Swisscom
Swisscom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine flexible hybride Arbeitsweise bietet, die es ermöglicht, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung sicherstellen, dass Sie in Ihrer Rolle als Systemarchitekt für Anwendungssicherheit wachsen können. Darüber hinaus profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld in der Schweiz, das Ihnen die Möglichkeit gibt, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Operational Engineer – IAM & Fulfillment erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Swisscom bewerben
Viele Unternehmen, wie Swisscom, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Operational Engineer – IAM & Fulfillment mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Swisscom und die ausgeschriebene Position ICT Operational Engineer – IAM & Fulfillment zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swisscom vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Swisscom an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
