Auf einen Blick
- Aufgaben: Betrieb und Weiterentwicklung von Voicebot-Lösungen auf der CAIP-Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Conversational AI mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Hohe Eigenverantwortung, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sprachinteraktion und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Conversational AI und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vertrag: temporäre Anstellung via Swisslinx
Deine Aufgaben:
- Betrieb, Wartung und Stabilisierung der produktiven Voicebot-Lösung auf der CAIP-Plattform (Spitch)
- Konfiguration und Weiterentwicklung von Dialogen (Dialog Composer) inkl. Botlogik entlang zentraler Use Cases (z.B. Identifikation, Verifikation, Self-Services)
- Analyse von Gesprächsverläufen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungen
- Integration und Betrieb im Zusammenspiel mit Cisco-Telefonie sowie angebundenen Systemen (APIs)
- Zusammenarbeit mit DevOps/Architektur inkl. Deployment, Monitoring und Dokumentation der Betriebsprozesse
Deine Erfahrung und Qualifikation:
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Conversational AI / NLP / Voicebot-Entwicklung
- Erfahrung mit Spitch CAIP oder vergleichbaren Voicebot-Plattformen
- Sehr gute Kenntnisse im Dialogdesign und in der Umsetzung komplexer Botlogik
- Fundiertes Verständnis von TTS/STT-Technologien sowie deren Konfiguration
- Erfahrung mit API-Integration, Logging, Monitoring und Fehleranalyse in produktiven Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
Zusätzlich wünschenswert (Nice-to-Have):
- Erfahrung mit Cloud-Infrastrukturen (insbesondere AWS)
- Kenntnisse in Security, IAM und Datenschutz im Voicebot-Umfeld
- Erfahrung mit skalierbaren und hochverfügbaren Systemarchitekturen
- Erfahrung im Prompt Engineering in produktiven AI-Systemen
Compensation benefits
Warum solltest du dich bewerben?
- Hohe Eigenverantwortung und Verlässlichkeit im Betrieb produktiver Systeme
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fokus auf Qualität, Wartbarkeit und Nachvollziehbarkeit
- Klare, direkte Kommunikation und effiziente Zusammenarbeit im Team
- Pragmatismus und Fähigkeit, unter realen Betriebsbedingungen umzusetzen
AI Engineer - Voicebot/SPITCH Arbeitgeber: Swisslinx AG
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der du als AI Engineer für Voicebot-Lösungen an vorderster Front der Technologie arbeiten kannst. Wir fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und des Teamgeists, während wir dir zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Erwerb neuer Fähigkeiten bieten. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Kommunikationskultur, die es dir ermöglicht, deine Ideen und Lösungen aktiv einzubringen.
