Auf einen Blick
- Aufgaben: Betrieb und Optimierung von Voicebot-Lösungen auf der CAIP-Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Conversational AI mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Hohe Eigenverantwortung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Zusammenarbeit mit Experten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sprachinteraktion und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: 6-8 Jahre Erfahrung in Conversational AI und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Betrieb, Wartung und Stabilisierung der produktiven Voicebot-Lösung auf der CAIP‑Plattform (Spitch).
- Konfiguration und Weiterentwicklung von Dialogen (Dialog Composer) inkl. Botlogik entlang zentraler Use Cases (z.B. Identifikation, Verifikation, Self‑Services).
- Analyse von Gesprächsverläufen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungen.
- Integration und Betrieb im Zusammenspiel mit Cisco‑Telefonie sowie angebundenen Systemen (APIs).
- Zusammenarbeit mit DevOps/Architektur inkl. Deployment, Monitoring und Dokumentation der Betriebsprozesse.
Requirements:
- Mehrjährige Erfahrung (6–8 Jahre) im Bereich Conversational AI / NLP / Voicebot‑Entwicklung.
- Erfahrung mit Spitch CAIP oder vergleichbaren Voicebot‑Plattformen.
- Sehr gute Kenntnisse im Dialogdesign und in der Umsetzung komplexer Botlogik.
- Fundiertes Verständnis von TTS/STT‑Technologien sowie deren Konfiguration.
- Erfahrung mit API‑Integration, Logging, Monitoring und Fehleranalyse in produktiven Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2).
Wünschenswert (Nice‑to‑Have):
- Erfahrung mit Cloud‑Infrastrukturen (insbesondere AWS).
- Kenntnisse in Security, IAM und Datenschutz im Voicebot‑Umfeld.
- Erfahrung mit skalierbaren und hochverfügbaren Systemarchitekturen.
- Erfahrung im Prompt Engineering in produktiven AI‑Systemen.
- Gute Python‑Kenntnisse.
Compensation & Benefits:
- Hohe Eigenverantwortung und Verlässlichkeit im Betrieb produktiver Systeme.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fokus auf Qualität, Wartbarkeit und Nachvollziehbarkeit.
- Klare, direkte Kommunikation und effiziente Zusammenarbeit im Team.
- Pragmatismus und Fähigkeit, unter realen Betriebsbedingungen umzusetzen.
AI Engineer Arbeitgeber: Swisslinx
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Sie als AI Engineer die Möglichkeit haben, an spannenden Projekten im Bereich Conversational AI zu arbeiten. Wir fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und direkten Kommunikation, was Ihnen hilft, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Einfluss auf unsere Voicebot-Lösungen zu nehmen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team, das Wert auf Qualität und Zusammenarbeit legt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um AI Engineer mit Bravour zu bestehen
Conversational AI
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Dialogdesign
Botlogik
TTS-Technologien
