Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Kunden- und Vertragsmanagementprozesse in einem spannenden Transformationsprojekt.
- Unternehmen: Schweizer Bank mit innovativen Ansätzen im Kundenmanagement.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, langfristige Perspektiven und spannende Herausforderungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundenmanagements in einer strategisch wichtigen Initiative.
- Qualifikationen: Erfahrung als Business Analyst und Kenntnisse im Banking-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Für ein langfristiges Transformationsprojekt im Schweizer Bankenumfeld suchen wir einen erfahrenen Senior Business Analyst mit starkem Fokus auf Kundenmanagement, Vertragsmanagement, Vertriebsprozesse und Stammdatenmanagement.
- Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft
- Ableitung von Zielbildern, Soll‑Prozessen und Optimierungskonzepten mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement
- Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von fachlichen und technischen Anforderungen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
- Unterstützung bei der Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen, inklusive Begleitung von Ausschreibungen und Proof of Concepts
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Vertrieb, IT sowie parallelen Initiativen und Projekten
- Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen, Risikoanalysen und Entscheidungsgrundlagen
- Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie Erstellung professioneller Präsentationen für das Management
- Einbringen von Best Practices und Marktsicht zu modernen Lösungen im Bereich Customer Management, Contract Management und CRM
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einer strategisch wichtigen Transformationsinitiative mitzuwirken und die zukünftige Ausrichtung von Kunden-, Vertrags- und Stammdatenprozessen aktiv mitzugestalten. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, Vertrieb und IT und bringst deine Erfahrung in Business Analyse, Prozessoptimierung, CRM und Master Data Management in einem langfristigen Projektumfeld ein.
Start: August 2026 oder nach Vereinbarung
Laufzeit: Ende Dezember 2027 mit Option auf Verlängerung
Pensum: 100%
Standort: Zürich, Hybrid
Einsatzart: Personalverleih/Payrolling über Swisslinx
Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Senior Business Analyst, Business Process Analyst oder Consultant in komplexen Projekten
Sehr gute Kenntnisse im Banking, Financial Services oder vergleichbaren regulierten Branchen
Fundiertes Verständnis von Kundenmanagement, Vertragsmanagement, Vertriebsprozessen und Stammdatenmanagement
Erfahrung in der Analyse und Modellierung von Prozessen, Datenstrukturen, Anforderungen und Zielarchitekturen
Starkes analytisches und konzeptionelles Denken sowie Erfahrung in der Entwicklung von Zielbildern, Business Cases und nachhaltigen Lösungsansätzen
Sicheres Auftreten im Stakeholder Management sowie sehr gute Fähigkeiten in der verständlichen Aufbereitung komplexer Inhalte
Erfahrung in agilen und interdisziplinären Projektumfeldern
Sehr gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint, Jira und Confluence
Deutsch auf C2‑Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Erfahrung mit Siebel CRM, KI‑Tools im Business‑Analyse‑Umfeld oder CRM‑Transformationen von Vorteil
Senior Business Analyst – Kunden- & Vertragsmanagement / Stammdaten Arbeitgeber: Swisslinx
Swisslinx ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf agile Methoden und kontinuierliche Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur sowie die spannende Herausforderung, an einer geschäftskritischen Vertriebsplattform im Finanzdienstleistungsumfeld zu arbeiten, machen Swisslinx zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte ICT-Architekten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Business Analyst – Kunden- & Vertragsmanagement / Stammdaten erhalten könntest
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie Swisslinx zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei Swisslinx für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Business Analyst – Kunden- & Vertragsmanagement / Stammdaten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von Swisslinx und Senior Business Analyst – Kunden- & Vertragsmanagement / Stammdaten an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swisslinx vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von Swisslinx, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei Swisslinx sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei Swisslinx erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
