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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere Softwarelösungen für die Lagerverwaltung und unterstütze Kunden bei Softwarefragen.
- Arbeitgeber: Swisslog ist ein führendes Unternehmen in der Intralogistik mit innovativen Automatisierungslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Werde Teil eines globalen Teams mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und trage zur Kundenzufriedenheit bei – hier zählt deine Meinung!
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Programmiererfahrung in Java und PL/SQL erforderlich.
- Andere Informationen: Bereitschaftsdienst und Reisebereitschaft von 5% sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wo lieben Menschen, was sie tun, und sind darin großartig? Bei Swisslog natürlich! Unsere Teams sind das Herzstück eines weltweit führenden daten- und robotergesteuerten Unternehmens, welches die Kraft der Technologie nutzt, um die Zukunft der Intralogistik zu gestalten. Das Ergebnis? Wir erbringen Leistung und Effizienz für unsere Kunden auf der ganzen Welt und verschaffen ihnen damit den entscheidenden Vorteil in ihren Märkten. Als Software Engineer (m/w/d) im Customer Service bist du für die Weiterentwicklung von bestehenden, anlagenspezifischen Softwaresystemen in der Lagerverwaltung verantwortlich. In dieser Rolle kannst du als Ansprechpartner für Kunden bei komplexen Softwarestörungen oder auch bei Beratungen zu Softwareerweiterungen agieren. Mit deiner kundenorientierten und analytischen Arbeitsweise kannst dich dafür begeistern , Lösungen für «Incidents» zu finden und damit zur hohen Kundenzufriedenheit beizutragen. Hier bewirkst du etwas Implementierung der Lagerverwaltungs-Software in PL/SQL (Oracle) und Java und Erstellung entsprechender Dokumentationen innerhalb der technischen, finanziellen und zeitlichen Rahmenbedingungen Übernahme des Redesigns, Optimierung und Pflege bestehender Software-Funktionalitäten Beratung und Schulung unserer Kunden in jeglichen Fragestellungen zur Lagerverwaltungssoftware Durchführung von Software Tests und Inbetriebnahme beim Kunden Sicherstellung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Anlagen Analyse vergangener Störungen und das Ableiten von Massnahmen im Team zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Bereitschaftsdienst auch ausserhalb der Normalarbeitszeit gemäss Einsatzplan Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Informationsverarbeitung oder eine vergleichbare Ausbildung Programmiererfahrung in objektorientierten Sprachen, idealerweise in Java und PL/SQL Erfahrungen in der Nutzung von relationalen Datenbanken (Oracle, MS SQL Server) Flexibilität für Einsätze ausserhalb der Normalarbeitszeit sowie Bereitschaft zur Reisetätigkeit (5%) Erfahrung im Umgang mit Bereitschaftstätigkeiten (gesonderte Vergütung, im Team rotierend) und Intralogistikanlagen sind von Vorteil Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil Unser Versprechen an dich Swisslog ist eine Welt voller Möglichkeiten. Mit uns gestaltest du die Zukunft der Intralogistik mit daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen. Damit schaffen wir einen außergewöhnlichen Mehrwert für unsere Kunden. Begleite uns auf dieser Reise und werde Teil eines globalen Unternehmens, das auf seine Schweizer Wurzeln stolz ist. Als globales Unternehmen freuen wir uns, auf die Chancen, die sich für jeden in der Swisslog Familie bieten. Entfache dein Potenzial in einem Team, das durch Leidenschaft vereint und vom OneSwisslog Teamgeist angetrieben wird. Über Swisslog Swisslog gestaltet die Zukunft der Intralogistik. Als Teil der KUKA Group arbeiten wir an den neuesten Technologien, die die Welt der Logistik neu erfinden. Wir sind ein Team von 3.000+ Experten aus 50 Ländern und bedienen einige der größten und aufregendsten Marken der Welt. Gemeinsam setzen wir smarte und innovative Ansätze um, einschließlich flexibler daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen, die die Lieferkette transformieren. Ergänze unser Team und teile deine einzigartige Perspektive. Gehe mit uns auf die Reise! Wenn du glaubst, dass eine Karriere bei Swisslog das Richtige für dich sein könnte, würden wir gerne von dir hören. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Software Engineer (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Swisslog AG
Kontaktperson:
Swisslog AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Engineer (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Swisslog, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du deine Kenntnisse in Java und PL/SQL auffrischst. Übe das Lösen von Programmieraufgaben und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und strukturiert zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Intralogistik und Automatisierungstechnik. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und wie du zur Weiterentwicklung der Softwarelösungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Da die Rolle einen starken Fokus auf die Kundeninteraktion hat, ist es wichtig, deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Kommunikation hervorzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Engineer (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Swisslog sucht. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Programmiererfahrung in Java und PL/SQL sowie deine Kenntnisse in relationalen Datenbanken hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast.
Kundenorientierung zeigen: Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Lösungen für ihre Probleme gefunden hast.
Sprache und Stil anpassen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben in einem klaren, professionellen Deutsch verfasst sind. Verwende Fachbegriffe aus der Softwareentwicklung und Intralogistik, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swisslog AG vorbereitest
✨Verstehe die Software und Technologien
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, insbesondere mit PL/SQL und Java. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Implementierung und Optimierung von Software hast.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Lösungen für komplexe Probleme gefunden hast. Dies zeigt deine kundenorientierte Denkweise.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu präsentieren. Diskutiere, wie du vergangene Störungen analysiert und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit abgeleitet hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, Probleme systematisch anzugehen.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Reisebereitschaft zu sprechen. Betone auch deine Erfahrung in der Zusammenarbeit im Team, insbesondere in Bereitschaftsdiensten, um zu zeigen, dass du gut in das Team von Swisslog passt.
