IT Service Desk – Kundenorientierter Supportprofi

IT Service Desk – Kundenorientierter Supportprofi

Basel Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantwortung für den IT Service Desk Betrieb und Unterstützung des Teams.
  • Arbeitgeber: SWISSLOS, eine innovative Genossenschaft in Basel.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Tolle Möglichkeit für Karrierewachstum in einem unterstützenden Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit deinem IT-Wissen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZ und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

SWISSLOS Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft in Basel sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den IT Service Desk. Die Aufgaben umfassen die Verantwortung für den IT Service Desk Betrieb, die Bearbeitung von Störungen sowie die Unterstützung des Teams.

Voraussetzungen sind:

  • eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung EFZ
  • gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Zudem bieten wir ein kollegiales Umfeld und attraktive Sozialleistungen.

IT Service Desk – Kundenorientierter Supportprofi Arbeitgeber: Swisslos Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft

Die SWISSLOS Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft in Basel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und attraktive Sozialleistungen bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten im IT Service Desk auszubauen, während sie einen wertvollen Beitrag zur Kundenorientierung leisten.
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Kontaktperson:

Swisslos Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Desk – Kundenorientierter Supportprofi

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im IT-Support am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass gute Kommunikation entscheidend ist, also übe das!

Tip Nummer 3

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Vielleicht findest du sogar jemanden, der bei SWISSLOS arbeitet und dir Insider-Tipps geben kann.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk – Kundenorientierter Supportprofi

Kundenorientierung
IT Service Desk Betrieb
Störungsbearbeitung
Teamunterstützung
Informatik-Ausbildung EFZ
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
kollegiales Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du Kundenorientierung gelebt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.

Achte auf die Sprache: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch schätzen, achte darauf, dass deine Bewerbung in der geforderten Sprache klar und verständlich ist. Das zeigt uns deine Kommunikationsfähigkeiten!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swisslos Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT und spezifische Technologien, die im Job relevant sind, gut verstehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Störungen und Support zeigen.

Kommunikationsfähigkeiten trainieren

Da gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gefordert sind, übe, wie du technische Probleme einfach und klar erklären kannst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen, um deine Antworten zu verfeinern.

Informiere dich über SWISSLOS

Recherchiere die SWISSLOS Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie dein Beitrag zum IT Service Desk den Kundenservice verbessern kann.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach dem Team, den Herausforderungen im IT Service Desk oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.

IT Service Desk – Kundenorientierter Supportprofi
Swisslos Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft
Standort: Basel
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