Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den Service Desk und unterstütze Anwender bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Dynamisches IT-Team in einer innovativen Branche.
- Vorteile: Vielseitige Rolle, Weiterbildungsmöglichkeiten und direkte Kontakte zu Menschen und Technik.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines aufgestellten Teams mit viel Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse und arbeite mit neuen Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im Client-Management.
ICT-Supporter / in (100%)
Wir betreuen rund 130 interne Anwenderinnen und Anwender mit einem dynamischen, sechsköpfigen Informatik-Team. Du arbeitest abwechselnd an unseren Standorten Zürich und Winterthur und bist damit nah an den Menschen und der Technik.
Du hältst gern den Laden am Laufen und bist die Person, bei der Kolleginnen und Kollegen klingeln, wenn etwas klemmt? Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass unsere IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert? Dann bist du bei uns richtig.
Deine Aufgaben
Du verantwortest den Service Desk und bearbeitest Anfragen im 1st- und unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender bei Client- und Arbeitsplatzthemen und führst Client-Installationen durch.
Du administrierst und betreibst unsere interne IT-Infrastruktur, darunter Netzwerk, Clients, Telefonie, Backup sowie Windows- und Linux-Server.
Du betreust Microsoft-365-Dienste und weitere interne Applikationen wie Exchange Online, SharePoint Online, Adobe-Produkte sowie CRM-/ERP-Systeme.
Du verwaltest Benutzerkonten in den relevanten Systemen und stellst eine aktuelle und zuverlässige Dokumentation der IT-Infrastruktur sicher.
Du wirkst beim Unterhalt der Rechenzentrums-Infrastruktur unterstützt im Bereich IT-Security und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen sicheren und stabilen Betrieb.
Du übernimmst bei Bedarf Aufgaben im Umfeld von Firewalls, Switches, Monitoring und Netzwerksicherheit.
Das bringst du mit
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
Du verfügst über gute Erfahrung im Client-Management und in der Administration von IT-Systemen.
Du kennst dich mit Microsoft-Client- und -Server-Umgebungen sowie TCP/IP-Netzwerken aus.
Du hast Erfahrung mit Server-Komponenten und idealerweise mit Active Directory und VMware.
Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft 365 mit, insbesondere Azure, Exchange Online und SharePoint im Bereich Firewalls, Switches, Netzwerkarchitektur, Netzwerksicherheit und Monitoring sind von Vorteil.
Du interessierst dich für betriebliche Abläufe und deren Zusammenhänge.
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Das bieten wir dir
Eine abwechslungsreiche und vielseitige Rolle mit viel Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu Menschen und Technik.
Anspruchsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, deine Fachkenntnisse einzubringen und weiterzuentwickeln.
Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, mit neuen Technologien zu arbeiten.
Ein aufgestelltes, gut eingespieltes sechsköpfiges Team und ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung zählen.
Persönlichen Kontakt mit internen Kundinnen und Kunden sowie mit Partnern und Lieferanten.
Einen spannenden Einblick in eine innovative Branche.
Neugierig geworden?
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Fragen beantwortet dir gern Kâmuran Cankurt, Ressortleiter IT, Telefon . jid01aa3b2ss jit0835ss jiy26ss
ICT-Supporter / in Arbeitgeber: Swissmem
Swissmem ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit an der Schnittstelle von Führung, Projektmanagement und Bildung bietet. Mit einem starken Fokus auf digitale Zusammenarbeit und innovativen Projekten fördert das Unternehmen eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter zu unterstützen. Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Bildungsmedien-Portfolios mitzuwirken, macht Swissmem zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der Tech-Industrie einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter / in erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Swissmem bewerben
Viele Unternehmen, wie Swissmem, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter / in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Swissmem und die ausgeschriebene Position ICT-Supporter / in zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissmem vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Swissmem an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
