Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden in der Romandie zu digitalen Lernlösungen und Bildungsmedien.
- Unternehmen: Swissmem, ein führendes Kompetenzzentrum der Schweizer Tech-Industrie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und viel Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Berufsbildung aktiv mit und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Französische Muttersprache oder sehr gute Französischkenntnisse, technische Ausbildung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 6500 € pro Monat.
Swissmem vereint über 1400 Mitgliedfirmen der schweizerischen Tech-Industrie. Wir vertreten wirkungsvoll die Anliegen dieser innovativen High-Tech-Branche in Öffentlichkeit und Politik. Als Service-Center bieten wir umfassende Dienstleistungen für unsere Mitgliedfirmen. Swissmem Berufsbildung ist das Kompetenz- und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung der Schweizer Tech-Industrie. Als Trägerin von acht technischen Berufen fördert sie eine zeitgemässe, für Jugendliche attraktive Ausbildung. Dafür entwickelt sie unter der Marke nextecmedia ein breites Angebot an Bildungsmedien. techLEARN.swiss ist ein von Swissmem und Swissmechanic gegründeter Verein für Aufbau und Betrieb einer digitalen Lernumgebung für alle Lernorte. Gemeinsam mit Partnern aus Industrie und Berufsbildung schaffen Swissmem und techLEARN praxisnahe Angebote, die die Ausbildung von morgen ermöglichen.
Nach einer grossen Berufsrevision startet im August 2026 die Berufslehre in den acht umfassend überarbeiteten technischen Berufen. Dafür wurden die Bildungsmedien und die digitale Lernumgebung von Grund auf neu entwickelt. Die Markteinführung dieser neuen Angebote erfolgt im Sommer 2026.
Für die Beratung und Betreuung unserer Kunden in der Romandie sucht Swissmem Berufsbildung in Zusammenarbeit mit techLEARN per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Schwerpunkt Romandie (80-100%).
Ihre Aufgaben
- Professionelle Beratung und Betreuung bestehender sowie potenzieller Neukunden von techLEARN und nextecmedia – persönlich vor Ort, online oder telefonisch
- Schwerpunktmässige Betreuung von Kunden und Ausbildungsbetrieben in der Romandie, bei Bedarf auch in der gesamten Schweiz
- Begleitung von Ausbildungsbetrieben bei der Einführung und Nutzung der digitalen Lernumgebung techlearn sowie der Bildungsmedien von nextecmedia
- Bearbeitung und Beantwortung von Supportanfragen rund um digitale Lernangebote und Bildungsmedien
- Erstellung und Pflege von FAQs, Präsentationen sowie Schulungs- und Informationsunterlagen
- Unterstützung bei Schulungen, Workshops, Informationsveranstaltungen und Kundenterminen
- Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenanforderungen und Verbesserungsvorschlägen aus der Praxis
- Koordination und Weiterleitung von Feedbacks an die zuständigen Fach- und Projektverantwortlichen
- Förderung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Fachverantwortlichen und Projektteams
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der digitalen Lernumgebung und der Bildungsmedien
- Stellvertretung Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung Fokus Deutschschweiz
Ihr Profil
- Französische Muttersprache oder ausgezeichnete Französischkenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
- Abgeschlossene Grundausbildung auf Sekundarstufe II, vorzugsweise in einem technischen Beruf der Tech-Industrie
- Gute Kenntnisse des Schweizer Berufsbildungssystems
- Berufserfahrung im Umfeld von Berufsbildung, Bildungsmedien oder digitalen Lernplattformen
- Netzwerk und Berufserfahrung in der Tech-Branche von Vorteil
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Romandie sowie regelmässige Präsenz am Hauptsitz in Winterthur (ca. alle 1–2 Wochen)
- Affinität zu digitalen Technologien, Lernplattformen und modernen Arbeitsmitteln
- Kundenorientierte, kommunikative und überzeugende Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
Wir bieten
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Berufsbildung, Technologie und Digitalisierung
- Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung innovativer Bildungsmedien und digitaler Lernlösungen aktiv mitzugestalten
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Bildungsfachleuten und interdisziplinären Projektteams
- Ein breites Netzwerk innerhalb der Schweizer Tech-Branche und Berufsbildung
- Hohe Eigenverantwortung sowie viel Gestaltungsspielraum
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Fragen beantwortet Ihnen gerne: Sonja Studer, Leiterin Bildung und Mitglied der Geschäftsleitung, T: oder Isabelle Betschart, Interim Managerin Bereich Bildung & Co-Leitung nextecmedia, M:
Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Schwerpunkt Romandie (80-100%) Arbeitgeber: Swissmem
Swissmem ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Schnittstelle von Berufsbildung, Technologie und Digitalisierung zu arbeiten. Mit einem kollegialen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitsformen und der Chance, innovative Bildungsmedien aktiv mitzugestalten, fördert Swissmem die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem breiten Netzwerk innerhalb der Schweizer Tech-Branche und attraktiven Anstellungsbedingungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Schwerpunkt Romandie (80-100%) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Swissmem helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Swissmem.
✨Direkt bewerben bei Swissmem!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Schwerpunkt Romandie (80-100%) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Schwerpunkt Romandie (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Swissmem einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Kundenberater/in Bildungsmedien und digitale Lernumgebung, mit Schwerpunkt Romandie (80-100%).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Swissmem leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Swissmem einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissmem vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Swissmem passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Swissmem werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Swissmem erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Swissmem einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
