Auf einen Blick
- Aufgaben: Install und unterstützen Sie Desktop-Software und Hardware für eine internationale Organisation.
- Unternehmen: Führende zwischenstaatliche Organisation mit Sitz in Genf.
- Vorteile: Dauerhafte Anstellung, spannende Projekte und internationales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internationale Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Im Auftrag einer führenden zwischenstaatlichen Organisation mit Sitz in Genf suchen wir einen permanenten IT Support Engineer, der dem technischen Team vor Ort beitritt und fünf Tage pro Woche auf dem Gelände des Kunden arbeitet. Die Rolle kombiniert den zweiten Level Desktop- und Hardware-Support mit praktischer Unterstützung für das Netzwerk- und Computeteam und führt vor Ort Interventionen unter Anleitung von Remote-Subject-Matter-Experts durch.
Hauptverantwortlichkeiten
- Installation, Upgrade und Fehlersuche von Windows, Mac und autorisierter Desktop-Software und Anwendungen
- Unterstützung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Konferenzraumausrüstung
- Verwaltung von Vorfällen und Serviceanfragen über ServiceNow
- Unterstützung von Active Directory, Azure AD, Exchange Online und Microsoft Entra ID
- Bereitstellung von praktischer Unterstützung für Netzwerk- und Computegeräte gemäß den Anweisungen von Remote-Subject-Matter-Experts
- Verwaltung des Asset-Inventars und des Lebenszyklus von Geräten
- Übernahme von Vorfällen von der Diagnose bis zur Lösung oder Eskalation mit genauer Dokumentation während des gesamten Prozesses
Erforderliche Qualifikationen
- 2-3 Jahre Erfahrung in einer vor Ort oder im zweiten Level IT-Support-Rolle
- Starke praktische Fehlersuche-Fähigkeiten in Bezug auf Hardware, Betriebssysteme und Konnektivität
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory/Azure AD
- Fähigkeit, als Erweiterung eines Remote-Netzwerk- und Computeteams zu agieren
- CompTIA A+, MCP/MCSE oder ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil
- Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Spanisch sind zwingend erforderlich
Was angeboten wird
- Permanente Anstellung innerhalb einer etablierten zwischenstaatlichen Organisation
- Einblick in Netzwerk- und Computeroperationen über den Standard-Desktop-Support hinaus
IT Support Engineer Arbeitgeber: SwissPeak Partners
SwissPeak Partners ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern oder Zürich ein flexibles Arbeitsumfeld und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während die Mitarbeiter die Chance haben, an spannenden Digitalisierungsprojekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SwissPeak Partners bewerben
Viele Unternehmen, wie SwissPeak Partners, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SwissPeak Partners und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SwissPeak Partners vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SwissPeak Partners an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
