Auf einen Blick
- Aufgaben: Install und troubleshoot Software und Hardware für Desktop- und mobile Geräte.
- Unternehmen: Führende zwischenstaatliche Organisation mit einem dynamischen Team in Genf.
- Vorteile: Festanstellung, spannende Projekte und internationale Zusammenarbeit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internationale Perspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Troubleshooting-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Im Auftrag einer führenden zwischenstaatlichen Organisation mit Sitz in Genf suchen wir einen permanenten IT Support Engineer, der dem technischen Team vor Ort beitritt und fünf Tage pro Woche auf dem Gelände des Kunden arbeitet.
Die Rolle kombiniert den zweiten Level Desktop- und Hardware-Support mit praktischer Unterstützung für das Netzwerk- und Computeteam, wobei vor Ort Interventionen unter Anleitung von Remote-Experten durchgeführt werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Installation, Upgrade und Fehlersuche von Windows, Mac und autorisierter Desktop-Software und Anwendungen
- Unterstützung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Konferenzraumausrüstung
- Verwaltung von Vorfällen und Serviceanfragen über ServiceNow
- Unterstützung von Active Directory, Azure AD, Exchange Online und Microsoft Entra ID
- Bereitstellung von praktischer Unterstützung für Netzwerk- und Geräte, gemäß den Anweisungen von Remote-Experten
- Verwaltung des Bestands und des Lebenszyklus von Geräten
- Übernahme von Vorfällen von der Diagnose bis zur Lösung oder Eskalation, mit genauer Dokumentation während des gesamten Prozesses
Must have:
- 2-3 Jahre Erfahrung in einer vor Ort oder zweiten Ebene IT-Support-Rolle
- Starke praktische Fehlersuche-Fähigkeiten in Bezug auf Hardware, Betriebssysteme und Konnektivität
- Fundierte Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory/Azure AD
- Fähigkeit, als Erweiterung eines Remote-Netzwerk- und Computeteams zu agieren
- CompTIA A+, MCP/MCSE oder ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil
- Fließende Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Spanisch sind zwingend erforderlich
Was wird angeboten
- Permanente Anstellung innerhalb einer etablierten zwischenstaatlichen Organisation
- Einblick in Netzwerk- und Computeroperationen über den Standard-Desktop-Support hinaus
IT Support Engineer Arbeitgeber: SwissPeak Partners
SwissPeak Partners ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern oder Zürich ein flexibles Arbeitsumfeld und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während die Mitarbeiter die Chance haben, an spannenden Digitalisierungsprojekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
