Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeite Bestellungen selbständig.
- Unternehmen: swisspor, führend in der Dämmstoffbranche mit einem wertschätzenden Team.
- Vorteile: Mindestens 25 Tage Ferien, Corporate Benefits und ein offenes Ohr für Ideen.
- Weitere Informationen: Offene Fehlerkultur und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der energieeffizienten Gebäudehülle.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, kommunikativ und teamorientiert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Dämmstoffbranche entwickelt sich weiter und wir von der swisspor sind stets dabei, diese Chance zu nutzen und zu wachsen. Um das zu schaffen, braucht unser Unternehmen kompetente und loyale Mitarbeitende, welche die swisspor Tag für Tag zum Erfolg führen. Wir sind die Nr. 1 im Dämmen und Dichten von Bauten und sind führende Entwicklerin, Herstellerin und Anbieterin von Produkten und Systemen rund um die energieeffiziente Gebäudehülle.
Möchtest du unsere rund 600 Mitarbeitenden unterstützen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für unser Team im zukünftigen Kundenservicecenter suchen wir an unserem Standort Boswil/AG per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung.
Deine Aufgaben- Mit deiner freundlichen, hilfsbereiten Art bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon.
- Du nimmst Bestellungen sowie Anfragen zu Dämmungs- und Abdichtungsmaterialien und weiterem Zubehör entgegen und bearbeitest diese selbständig.
- Du übernimmst sämtliche verkaufsnahen sowie allgemeine administrative Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei Reklamationen und Rechnungsfragen findest du lösungsorientierte Antworten und pflegst Stammdaten zuverlässig.
- Du arbeitest eng mit deinem zukünftigen Team, dem Aussendienst sowie dem Technischen Support zusammen.
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
- Deutsch (Schweizerdeutsch) ist deine Muttersprache.
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team.
- Der Umgang mit modernen IT-Systemen ist für dich selbstverständlich; gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie idealerweise im ERP-System Comarch sind von Vorteil.
- Eine bautechnische Grundausbildung oder Erfahrung in der Bauzulieferbranche sind ein zusätzliches Plus.
1971 gegründet, verkörpern wir bis heute die Werte, höchste Qualität, Pioniergeist und Nachhaltigkeit und stellen unsere Mitarbeitenden ins Zentrum. Wir pflegen einen wertschätzenden Führungsstil und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander, eine offene Fehlerkultur und fördern Kreativität. Du bist bei uns keine Nummer: Für (gute) Ideen haben wir ein offenes Ohr. Wenn deine Idee unsere Kunden oder unsere Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse weiterbringt, dann setzen wir diese auch um. Wir bieten ein breites Spektrum an Corporate Benefits aus allen wichtigen Lebensbereichen. Darüber hinaus bieten wir mindestens 25 Tage Ferien. Wir sind ein Team, das am gleichen Strick zieht. Dank regelmässigem Austausch, Hilfsbereitschaft und offener Kommunikation lernen wir voneinander. Unsere motivierten Mitarbeitenden machen den Unterschied und leben den «Unternehmer-im-Unternehmen» täglich vor.
Konnten wir dich von der swisspor Gruppe überzeugen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – ganz einfach elektronisch über den Bewerben-Button. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater*in Service Center 100 % Arbeitgeber: swisspor AG
Die swisspor Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und offener Kommunikation fördern wir Kreativität und Innovation, während wir gleichzeitig attraktive Corporate Benefits und mindestens 25 Tage Ferien anbieten. Unser Standort in Boswil/AG ermöglicht es dir, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für die energieeffiziente Gebäudehülle einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater*in Service Center 100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt bei swisspor anzurufen. Frag nach dem Team oder dem Hiring Manager und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei swisspor arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von swisspor. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*in Service Center 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei swisspor AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Dämmstoffbranche und die Produkte von swisspor informieren. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehe die Herausforderungen und Trends, die sie beeinflussen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Kundenberater*in zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit modernen IT-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit MS Office und idealerweise auch mit ERP-Systemen wie Comarch hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
