Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für easyJet und sorge für reibungslose Abläufe am Flughafen.
- Unternehmen: easyJet, ein führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche.
- Vorteile: Attraktive Flugticket-Rabatte, Versicherungsvergünstigungen und öffentliche Verkehrsmittel Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Flugbetriebs und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: 5-10 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Wir suchen einen OPERATIONAL PERFORMANCE MANAGER (M/F/D) für die Standort I GENF FLUGHAFEN.
IHRE MISSION
In dieser Rolle fungieren Sie als primärer Ansprechpartner zwischen easyJet, den Bodenabfertigungspartnern und den Flughafenbehörden am Genfer Flughafen. Sie stellen sichere, konforme und effiziente Bodenoperationen sicher und erfüllen dabei kontinuierlich die Service-Level-Vereinbarungen und Kundenerwartungen. Durch die Förderung von operativer Exzellenz, Leistungsmanagement und kontinuierlicher Verbesserung spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung der höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Servicebereitstellung.
IHRE VERANTWORTUNGEN
- Als Hauptansprechpartner für easyJet, Bodenabfertigungsagenten und Flughafeninteressengruppen fungieren
- Leistung gegen SLAs und KPIs überwachen und vorantreiben, um pünktliche Leistung und Servicequalität sicherzustellen
- Betriebsprobleme untersuchen, Ursachenanalysen durchführen und Korrekturmaßnahmen umsetzen
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und regulatorischen Standards, einschließlich Audits und Vorfallmanagement
- Koordination der Interessengruppen leiten und kontinuierliche Initiativen zur operativen Verbesserung unterstützen
IHRE QUALIFIKATIONEN
- CFC oder gleichwertige Qualifikation mit 5–10 Jahren Erfahrung im Bereich Luftfahrt oder Flughafenbetrieb
- Starkes Wissen über Luftfahrtsicherheit, Compliance und Betriebsverfahren
- Nachgewiesene analytische und investigative Fähigkeiten mit einer praktischen operativen Denkweise
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Fließend in Französisch und Englisch; starke IT-Kenntnisse (MS Office); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
WIR BIETEN
- Attraktive Flugticket-Rabatte innerhalb von Swissport
- Versicherungsrabatte (z.B. Kranken-, Hausrat- und Autoversicherung)
- Öffentliche Verkehrsmittelzuschüsse und Pendelvorteile
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und Zugang zu Swissports eigener Pensionskasse
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Jobplattform.
OPERATIONAL PERFORMANCE MANAGER Arbeitgeber: Swissport International AG, Zweigniederlassung Kloten
Als Arbeitgeber am Genfer Flughafen bietet easyJet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Flugticket-Rabatten, umfassenden Gesundheitsmanagement-Programmen und einer Vielzahl von Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir legen großen Wert auf Sicherheit, Qualität und exzellenten Service, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Luftfahrtbranche macht.
Kontaktdaten:
Swissport International AG, Zweigniederlassung Kloten Recruiting-Team
