Duty Manager Cargo (M/F/D)

Aviation verbindet die Welt, und Swissport macht es möglich. Jedes Jahr bedienen wir fast 250 Millionen Passagiere, begrüßen sechs Millionen Gäste in unseren Flughafen-Lounges und bearbeiten mehr als fünf Millionen Tonnen Luftfracht an über 300 Flughäfen in fast 50 Ländern. Dies macht uns zum weltweit führenden Anbieter von Bodenabfertigungsdiensten und größer als jede einzelne Fluggesellschaft. Mit rund 63.000 hochqualifizierten Mitarbeitern sorgen wir dafür, dass Reisen und Handel jeden Tag reibungslos ablaufen, während wir Innovationen in der Luftfahrtbranche vorantreiben. Gemeinsam gestalten wir das Flughafenerlebnis der Zukunft.

Wir suchen einen Duty Manager Cargo (M/F/D).

ARBEITSBELASTUNG: 100% STANDORT: GENF FLUGHAFEN

IHRE MISSION: Sicherstellung der Aufsicht und Koordination der täglichen Abläufe zur Gewährleistung von Sicherheit, Compliance, Servicequalität und operativer Leistung. Führen und Unterstützen der operativen Teams durch Gewährleistung der Einhaltung der Swissport-Verfahren, der Anforderungen der Fluggesellschaften und der Vorschriften der Flughafenbehörden, während die Nutzung der verfügbaren Ressourcen optimiert wird. Förderung der operativen Qualität, Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung, um sicherzustellen, dass die Verpflichtungen von Swissport gegenüber Kunden und Geschäftspartnern konsequent erfüllt werden.

IHRE VERANTWORTUNGEN:

• Leitung und Koordination der täglichen Luftfrachtoperationen, um eine sichere, effiziente und pünktliche Frachtabfertigung zu gewährleisten.
• Überwachung, Coaching und Unterstützung der operativen Frachtteams, Zuweisung von Ressourcen gemäß den operativen Prioritäten.
• Sicherstellung der Einhaltung der Swissport-Verfahren, der Kundenanforderungen und der Vorschriften zur Luftsicherheit bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung hoher operativer Standards.
• Hauptansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder, Lösung von Problemen und Gewährleistung einer effektiven Kommunikation.
• Förderung der operativen Leistung durch Qualitätsüberwachung, kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung der Teammitglieder.

IHRE QUALIFIKATIONEN:

• Vorherige Erfahrung in einer Aufsichtsfunktion, als Teamleiter oder im operativen Management innerhalb der Luftfrachtindustrie, mit ausgezeichnetem Wissen über Lagerbetriebe und Frachtabfertigungsprozesse.
• Starke analytische, problemlösende und entscheidungsfindende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, operative Bedürfnisse vorherzusehen, Prioritäten zu verwalten und fundierte Entscheidungen in einem schnelllebigen Umfeld zu treffen.
• Versiert in Microsoft Office und operativen IT-Systemen, mit der Fähigkeit, technischen Support auf erster Ebene zu leisten und klare, genaue Betriebsberichte in Französisch und Englisch (mindestens B2-Niveau) zu erstellen.
• Hohe Professionalität, Verantwortungsbewusstsein, Initiative und Kundenorientierung, mit starkem Engagement für Sicherheit, Compliance, Serviceexzellenz und kontinuierliche Verbesserung.
• Gültiger Führerschein der Kategorie B erforderlich; gültige Gabelstapler-Zertifizierung wird als großer Vorteil angesehen.

WIR BIETEN:

• Attraktive Flugticket-Rabatte innerhalb von Swissport.
• Versicherungsrabatte (z.B. Kranken-, Hausrat- und Autoversicherung).
• Öffentliche Verkehrsmittel-Zuschüsse und Pendelvorteile.
• Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und Zugang zu Swissports eigener Pensionskasse.

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Jobplattform.