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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support vor Ort und per Fernwartung für Swissport Mitarbeitende.
- Arbeitgeber: Swissport ist ein führendes Unternehmen in der Aviatik-Branche mit internationalem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Flugticketvergünstigungen, Gesundheitsmanagement und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Außendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Pikettdienst 7x24h und flache Hierarchien fördern eine offene Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
PENSUM | 100% ARBEITSORT | STATION ZÜRICH
Deine Tätigkeiten:
- Gewährleistung des on-site Supports für alle Swissport Mitarbeitenden vor Ort, per Fernwartung und per Telefon, so wie auch das Verschieben und Ausbauen von Arbeitsplatzsystemen.
- Erledigung aller Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Tests vor Ort, inklusive Prozessdokumentation.
- Zeitgerechte Fehlerbehebung von technischen Problemen und die Erstellung der dazugehörigen Serviceberichte.
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen, sowie der Informationsaustausch und die Kundenpflege in einem internationalen Umfeld.
- Sicherstellung der Kundenbedürfnisse durch gezielte Beratung und Schulung der verschiedenen Hardware und Software Systeme.
- Beratung und Unterstützung der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben sowie bei der Konzeption und Einführung von Lösungen für die verschiedenen Arbeitsplatzsysteme.
- Lagerbewirtschaftung des gesamten IT Materials in verschiedenen Lokationen.
- Termingerechte Abwicklung von täglichen Arbeitsaufträgen, sowie Überwachung von Incident und Service Request im IT Service Management Tool.
- Pflege von Kundenbeziehungen.
- Pikettdienst 7x24h.
Dein Profil:
- Ausbildung Informatiker:in EFZ oder Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung.
- Bewährte IT-Aussendienst-Erfahrung.
- Gute Kenntnisse in Best Practices für ICT Infrastrukturen.
- Hohe Fähigkeit zum Testen und Beheben von Problemen, Warten und Reparieren von automatisierten Geräten.
- Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
- Fundierte ICT-Kenntnisse in verschiedenen Bereichen; Erfahrung im IP-Netzwerk bevorzugt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich & schriftlich); weitere Sprachen von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse von MS-Office & Flughafenspezifische Systeme, von Vorteil.
Deine Persönlichkeit:
- Proaktive Denkweise, offen für den Austausch von Wissen, Erfahrungen und Best Practices.
- Hohe Kundendienstorientierung.
- Innovativ, offen für Veränderungen, offen für verschiedene kulturelle Unterschiede.
- Selbständige Arbeitsweise und Teamplayer.
- Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen.
- Unternehmerisches Denken und Handeln.
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit.
Wir bieten:
- Arbeiten im pulsierenden Umfeld der Aviatik-Branche.
- Flache Hierarchien sowie Du-Kultur.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Eigene Pensionskasse (Versicherungsrabatte (Bspw. Krankenkasse, Hausrat und KFZ).
- Attraktive Flugticketvergünstigungen.
- ÖV-Subvention.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich online mit deiner vollständigen Bewerbung, und teile uns mit warum du diese Herausforderung annehmen möchtest.
Kontaktperson:
Swissport International AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Specialist Field Service (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der ICT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei Swissport oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten, und knüpfe Kontakte.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich ICT. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dein Wissen zu erweitern. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere in Bezug auf die Wartung und Reparatur von IT-Systemen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem internationalen Umfeld effektiv zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Specialist Field Service (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als ICT Specialist Field Service interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit bei Swissport reizt und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im IT-Außendienst sowie deine Kenntnisse in ICT-Infrastrukturen. Zeige auf, wie du technische Probleme erfolgreich gelöst hast und welche spezifischen Technologien du beherrschst.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn er nicht notwendig ist, und stelle sicher, dass deine Punkte klar und prägnant formuliert sind.
Beziehe dich auf die Anforderungen: Gehe in deiner Bewerbung gezielt auf die im Stellenangebot genannten Anforderungen ein. Zeige, dass du die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen besitzt, insbesondere in Bezug auf Kundenservice, Problemlösung und Teamarbeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissport International AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen der Stelle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des ICT Specialist Field Service vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören.
✨Sei proaktiv und zeige Interesse
Zeige während des Interviews, dass du proaktiv bist und Interesse an der Position und dem Unternehmen hast. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Job und den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
