Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für easyJet und sorge für reibungslose Abläufe am Flughafen.
- Unternehmen: Swissport International AG, führend in Flughafenservices mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktive Flugticket-Rabatte, Versicherungsvergünstigungen und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Luftverkehrs und verbessere die Betriebseffizienz.
- Qualifikationen: 5-10 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
In 2024, Swissport International AG provided best‑in‑class airport ground services für einige 247 Millionen Airline-Passagiere (2023: 232 Millionen) und handhabte ungefähr 5 Millionen Tonnen Luftfracht (2023: 4,7 Millionen) an 117 Luftfrachtzentren weltweit. Mehrere ihrer Lagerhäuser wurden von IATA’s CEIV Pharma und der britischen MHRA für pharmazeutische Logistik zertifiziert. Am Ende des Jahres 2024 war der weltweite Marktführer in Flughafenbodenabfertigung und Luftfrachtabwicklung mit derzeit rund 60.000 Mitarbeitern an 276 Flughäfen in 45 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv.
WORKLOAD: 100%
LOCATION: Genfer Flughafen
IHRE MISSION
In dieser Rolle fungieren Sie als primärer Ansprechpartner zwischen easyJet, Bodenabfertigungspartnern und Flughafenbehörden am Genfer Flughafen. Sie stellen sichere, konforme und effiziente Bodenoperationen sicher und erfüllen dabei kontinuierlich die Service-Level-Vereinbarungen und Kundenerwartungen. Durch die Förderung operativer Exzellenz, Leistungsmanagement und kontinuierliche Verbesserung spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung der höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Servicebereitstellung.
IHRE VERANTWORTUNGEN
- Als Hauptansprechpartner für easyJet, Bodenabfertigungsagenten und Flughafeninteressengruppen fungieren
- Leistung gegen SLAs und KPIs überwachen und vorantreiben, um pünktliche Leistung und Servicequalität sicherzustellen
- Betriebsprobleme untersuchen, Ursachenanalysen durchführen und Korrekturmaßnahmen umsetzen
- Compliance mit Sicherheits-, Qualitäts- und regulatorischen Standards überwachen, einschließlich Audits und Vorfallmanagement
- Stakeholder-Koordination leiten und kontinuierliche Initiativen zur operativen Verbesserung unterstützen
IHRE PROFIL
- CFC oder gleichwertige Qualifikation mit 5–10 Jahren Erfahrung in der Luftfahrt oder Flughafenoperationen
- Starkes Wissen über Luftfahrtsicherheit, Compliance und Betriebsverfahren
- Nachgewiesene analytische und investigative Fähigkeiten mit einer praktischen operativen Denkweise
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Fließend in Französisch und Englisch; starke IT-Kenntnisse (MS Office); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
WIR BIETEN
- Attraktive Flugticket-Rabatte innerhalb von Swissport
- Versicherungsrabatte (z.B. Gesundheits-, Hausrat- und Autoversicherung)
- Öffentliche Verkehrsmittel-Zuschüsse und Pendelvorteile
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und Zugang zu Swissports eigener Pensionskasse
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Jobplattform.
OPERATIONAL PERFORMANCE MANAGER (M/F/D) Arbeitgeber: Swissport International AG
Swissport International AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern am Flughafen Genf nicht nur attraktive Flugticket-Rabatte und umfassende Gesundheitsmanagement-Programme bietet, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld fördert, in dem kontinuierliche Verbesserung und operative Exzellenz im Mittelpunkt stehen. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Sicherheit, Qualität und Teamarbeit basiert, sowie vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, ist Swissport der ideale Ort für Fachkräfte, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Luftfahrtsektor anstreben.
Kontaktdaten:
Swissport International AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so OPERATIONAL PERFORMANCE MANAGER (M/F/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und die Position, die dich interessiert.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über Swissport und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um OPERATIONAL PERFORMANCE MANAGER (M/F/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Luftfahrt oder Flughafenbetrieb. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter!
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Online-Jobplattform einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissport International AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Herausforderungen in der Luftfahrtbranche vertraut. Informiere dich über Swissport und deren Rolle im Flughafenbetrieb, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder dein Stakeholder-Management unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Operational Performance Manager zu verdeutlichen.
✨Kenntnis der SLAs und KPIs
Sei bereit, über Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) zu sprechen. Zeige, dass du verstehst, wie man diese überwacht und verbessert, um die Effizienz und Qualität der Betriebsabläufe zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit verschiedenen Parteien zusammengearbeitet hast.
