Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für easyJet und sorge für reibungslose Abläufe am Flughafen.
- Unternehmen: Swissport International AG, führend in Flughafen-Dienstleistungen weltweit.
- Vorteile: Attraktive Flugticket-Rabatte, Versicherungsvergünstigungen und umfassende Gesundheitsmanagement-Programme.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Luftverkehrs und verbessere die Betriebseffizienz.
- Qualifikationen: 5–10 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Im Jahr 2024 bot Swissport International AG erstklassige Flughafen-Bodenabfertigungsdienste für rund 247 Millionen Flugpassagiere und bearbeitete etwa 5 Millionen Tonnen Luftfracht an 117 Luftfrachtzentren weltweit. Mehrere ihrer Lagerhäuser wurden von IATA’s CEIV Pharma und der britischen MHRA für die pharmazeutische Logistik zertifiziert. Am Ende des Jahres 2024 war das Unternehmen mit derzeit rund 60.000 Mitarbeitern an 276 Flughäfen in 45 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv.
ARBEITSBELASTUNG | 100%
STANDORT: I FLUGHAFEN GENF
IHRE MISSION
In dieser Rolle fungieren Sie als primärer Ansprechpartner zwischen easyJet, Bodenabfertigungspartnern und Flughafenbehörden am Flughafen Genf. Sie stellen sichere, konforme und effiziente Bodenoperationen sicher und erfüllen dabei kontinuierlich die Service-Level-Vereinbarungen und Kundenerwartungen. Durch die Förderung operativer Exzellenz, Leistungsmanagement und kontinuierliche Verbesserung spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung der höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Servicebereitstellung.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Als Hauptansprechpartner für easyJet, Bodenabfertigungsagenten und Flughafeninteressengruppen fungieren
- Leistung gegen SLAs und KPIs überwachen und vorantreiben, um pünktliche Leistung und Servicequalität sicherzustellen
- Betriebsprobleme untersuchen, Ursachenanalysen durchführen und Korrekturmaßnahmen umsetzen
- Die Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und regulatorischen Standards überwachen, einschließlich Audits und Vorfallmanagement
- Stakeholder-Koordination leiten und kontinuierliche betriebliche Verbesserungsinitiativen unterstützen
IHR PROFIL
CFC oder gleichwertige Qualifikation mit 5–10 Jahren Erfahrung im Bereich Luftfahrt oder Flughafenbetrieb.
Starkes Wissen über Luftfahrtsicherheit, Compliance und Betriebsverfahren.
Nachgewiesene analytische und investigative Fähigkeiten mit einer praktischen operativen Denkweise.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
Fließend in Französisch und Englisch; starke IT-Kenntnisse (MS Office); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
WIR BIETEN:
- Attraktive Flugticket-Rabatte innerhalb von Swissport
- Versicherungsrabatte (z.B. Gesundheits-, Hausrat- und Autoversicherung)
- Öffentliche Verkehrsmittel-Zuschüsse und Pendelvorteile
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und Zugang zu Swissports eigener Pensionskasse
Haben Sie Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Online-Jobplattform.
Operational Performance Manager (M/F/D) Arbeitgeber: Swissport
Swissport International AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern am Flughafen Genf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit attraktiven Vorteilen wie Flugticket-Rabatten, umfassendem Gesundheitsmanagement und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des operativen Exzellenz. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem globalen Unternehmen zu arbeiten, das sich für Sicherheit, Qualität und erstklassigen Service engagiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operational Performance Manager (M/F/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und die Position, die dich interessiert.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über aktuelle Projekte oder Herausforderungen von Swissport und bringe diese Themen im Gespräch zur Sprache. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operational Performance Manager (M/F/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du bei uns übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Online-Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissport vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Herausforderungen in der Luftfahrtbranche vertraut. Informiere dich über Swissport und deren Rolle im Flughafenbetrieb, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder dein Stakeholder-Management unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Operational Performance Manager zu verdeutlichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, sowohl auf Englisch als auch auf Französisch flüssig zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen zur kontinuierlichen Verbesserung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an kontinuierlicher Verbesserung interessiert bist. Frage nach den aktuellen Initiativen von Swissport zur Leistungssteigerung und wie du dazu beitragen kannst, die Standards weiter zu erhöhen.
