Vous souhaitez relever un véritable défi au sein d’une entreprise à caractère international ? Swissport International S.A. à Genève recherche pour l’unité Cargo, un/e
L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique. Ensemble, nous façonnons l’expérience aéroportuaire de demain.
TEAM MANAGER CARGO (M/F/D) TAUX D’OCCUPATION | 100%
STATION | GENÈVE AÉROPORT
MISSION Garantir un fonctionnement administratif et opérationnel optimal de votre unité. Conduire et encadrer l’ensemble du personnel placé sous votre responsabilité, assurer la conduite et favoriser le développement personnel des Duty Managers vous étant rattachés. Être garant de la sécurité, la qualité, la satisfaction client et des valeurs de Swissport.
TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS
Assurer un fonctionnement optimal de l’unité sous tous les aspects, en collaboration avec les autres Team Managers et le Head of Cargo
Veiller à l’engagement et à l’efficacité opérationnelle du personnel en respectant les budgets alloués et les besoins opérationnels
Encadrer et motiver le personnel en fixant des objectifs de conduite mesurables, et en assurant un suivi régulier
Assurer un rôle proactif de "Key Account Manager" auprès de nos clients et prendre contact avec ceux-ci régulièrement / spontanément, initier les actions requises et rendre compte systématiquement au Head of Cargo
Développer et optimiser les procédures opérationnelles afin d’améliorer la performance et la qualité du service
Assurer le respect strict des normes de sécurité et de conformité en lien avec la réglementation aéroportuaire et les standards Swissport
Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives pour optimiser l’efficacité de l’unité
Assurer la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs pour favoriser leur évolution au sein de l’entreprise
Participer activement aux projets d'amélioration continue et aux initiatives stratégiques de Swissport
PROFIL DE COMPÉTENCES
Expérience confirmée en tant que Manager dans le domaine de la logistique
Expérience dans les opérations aéroportuaires ou le fret aérien est un atout
Excellente connaissance des processus opérationnels et de gestion des ressources, de la planification à l'exécution
Leadership naturel, capacité à inspirer et à fédérer les équipes dans un environnement exigeant et en constante évolution
Sens de la communication développé, diplomatie et aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les équipes internes
Forte capacité d’analyse et de prise de décision, avec une approche proactive et orientée solutions
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits
Capacité à rédiger des procédures et instructions de travail, de la correspondance commerciale à l'attention de nos clients
Pleine maîtrise des outils informatiques requis, connaissance des systèmes utilisés dans la gestion du fret aérien un atout
NOUS OFFRONS
Un travail intéressant dans l'environnement dynamique de l'industrie aéronautique
Une expérience enrichissante et un travail polyvalent dans une société multiculturelle
Un contrat de travail à durée indéterminée avec un taux d'activité de 100 %
Fonds de pension propre (www.pv-swissport.ch)
Tarifs réduits sur des vols, réductions chez des partenaires et d'autres offres
CONDITIONS D'ENGAGEMENT Contrat de travail : à durée indéterminée
Taux d’activité : 100%
Horaire de travail : régulier, sauf cas particuliers et permanence certains week-ends
CALENDRIER Entrée en fonction : à convenir
#J-18808-Ljbffr
L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique. Ensemble, nous façonnons l’expérience aéroportuaire de demain.
TEAM MANAGER CARGO (M/F/D) TAUX D’OCCUPATION | 100%
STATION | GENÈVE AÉROPORT
MISSION Garantir un fonctionnement administratif et opérationnel optimal de votre unité. Conduire et encadrer l’ensemble du personnel placé sous votre responsabilité, assurer la conduite et favoriser le développement personnel des Duty Managers vous étant rattachés. Être garant de la sécurité, la qualité, la satisfaction client et des valeurs de Swissport.
TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS
Assurer un fonctionnement optimal de l’unité sous tous les aspects, en collaboration avec les autres Team Managers et le Head of Cargo
Veiller à l’engagement et à l’efficacité opérationnelle du personnel en respectant les budgets alloués et les besoins opérationnels
Encadrer et motiver le personnel en fixant des objectifs de conduite mesurables, et en assurant un suivi régulier
Assurer un rôle proactif de "Key Account Manager" auprès de nos clients et prendre contact avec ceux-ci régulièrement / spontanément, initier les actions requises et rendre compte systématiquement au Head of Cargo
Développer et optimiser les procédures opérationnelles afin d’améliorer la performance et la qualité du service
Assurer le respect strict des normes de sécurité et de conformité en lien avec la réglementation aéroportuaire et les standards Swissport
Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives pour optimiser l’efficacité de l’unité
Assurer la formation continue et le développement des compétences des collaborateurs pour favoriser leur évolution au sein de l’entreprise
Participer activement aux projets d'amélioration continue et aux initiatives stratégiques de Swissport
PROFIL DE COMPÉTENCES
Expérience confirmée en tant que Manager dans le domaine de la logistique
Expérience dans les opérations aéroportuaires ou le fret aérien est un atout
Excellente connaissance des processus opérationnels et de gestion des ressources, de la planification à l'exécution
Leadership naturel, capacité à inspirer et à fédérer les équipes dans un environnement exigeant et en constante évolution
Sens de la communication développé, diplomatie et aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les équipes internes
Forte capacité d’analyse et de prise de décision, avec une approche proactive et orientée solutions
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits
Capacité à rédiger des procédures et instructions de travail, de la correspondance commerciale à l'attention de nos clients
Pleine maîtrise des outils informatiques requis, connaissance des systèmes utilisés dans la gestion du fret aérien un atout
NOUS OFFRONS
Un travail intéressant dans l'environnement dynamique de l'industrie aéronautique
Une expérience enrichissante et un travail polyvalent dans une société multiculturelle
Un contrat de travail à durée indéterminée avec un taux d'activité de 100 %
Fonds de pension propre (www.pv-swissport.ch)
Tarifs réduits sur des vols, réductions chez des partenaires et d'autres offres
CONDITIONS D'ENGAGEMENT Contrat de travail : à durée indéterminée
Taux d’activité : 100%
Horaire de travail : régulier, sauf cas particuliers et permanence certains week-ends
CALENDRIER Entrée en fonction : à convenir
#J-18808-Ljbffr
Team Manager Cargo (M/F/D) Arbeitgeber: Swissport
Swissport bietet eine herausragende Arbeitsumgebung am Flughafen Zürich, wo Sie als Market Development Sales Manager nicht nur innovative Softwarelösungen für die Luftfahrtbranche verkaufen, sondern auch wertvolle Beziehungen zu führenden Akteuren der Branche aufbauen können. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, attraktiven Vorteilen und vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung ist Swissport der ideale Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
