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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das CIS & EEU Team bei der Kundenakquise und -betreuung.
- Arbeitgeber: Swissquote ist der Schweizer Marktführer im Online-Banking mit über 500.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kein Dresscode und ein multikulturelles Team.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld und trage zur Zukunft des Bankings bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor oder Master in Wirtschaft/Finanzen, fließend Russisch und Englisch.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerber aus allen Hintergründen und Perspektiven.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Building the bank of tomorrow takes more than skills. It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn… and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential. We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to über 500.000 Kunden, durch unsere leistungsstarken und sicheren digitalen Plattformen. Unsere über 1000 Mitarbeiter arbeiten flexibel, ohne Dresscode und in multikulturellen Teams. Durch den großen Einfluss auf die Branche erweitern sie ihr Fähigkeitenportfolio und fördern ihre Karriere in einem schnelllebigen Umfeld. Wir sind alle bei Swissquote dabei. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, heißen wir Kandidaten aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven willkommen, um unserem Team beizutreten und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen. Sind Sie bereit? Zögern Sie nicht, sich zu bewerben.
Wir suchen einen Junior Sales Support Executive, um das CIS & EEU Desk innerhalb unserer Global Sales HQ Abteilung zu unterstützen. Ihre täglichen Aufgaben werden wie folgt sein:
- Unterstützung des CIS & Eastern EU Desk bei der Einarbeitung neuer Kunden
- Erster Kontakt mit Interessenten sowie kontinuierliche Nachverfolgung in Abstimmung mit dem Teammitglied
- Vollständige Unterstützung aller Mitglieder unseres Vertriebsteams, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen und die Teamziele zu erreichen
- Entgegennahme von Anrufen von Interessenten, Kunden und anderen Abteilungen
- Bearbeitung allgemeiner interner und externer Korrespondenz und Post
- Überprüfung von Kontounterlagen, Sicherstellung der Vollständigkeit und Richtigkeit der für die Kontoeröffnung bereitgestellten Daten
- Durchführung von Kundenprüfungen und Identifizierung von Kunden über Videokonferenzen
- Koordination mit anderen Abteilungen (Recht und Compliance, Kundenregister, zentrale Daten, Zahlungen), um die Kontoeröffnung und -finanzierung sicherzustellen
- Weitere Verwaltungs-/Vertriebsaufgaben nach Anweisung des Vorgesetzten
Qualifikationen:
- Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums in Wirtschaft oder Finanzen
- Russischsprachig (Muttersprache oder fließend), Englisch (fließend) und jede andere osteuropäische Sprache ist von Vorteil
- Eine vorherige Erfahrung im Kundenservice oder Beziehungsmanagement im Kontext von Finanzdienstleistungen ist von Vorteil
- Rigoros, großes Gespür für Prioritäten und hervorragende organisatorische Fähigkeiten
- Sie haben ein Talent für Effizienz und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Sie haben die Fähigkeit, sich an ein sich veränderndes Umfeld in einer schnell wachsenden Bank anzupassen
- Sie haben einen offenen und teamorientierten Geist
Junior Sales Support Executive Arbeitgeber: Swissquote Bank SA
Kontaktperson:
Swissquote Bank SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Sales Support Executive
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Kundenservice und Verkaufsunterstützung übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Online-Banking und in der Finanztechnologie. Zeige während des Gesprächs, dass du ein Interesse an der Branche hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Webinaren teilzunehmen, die sich mit dem Finanzsektor befassen, nutze diese Gelegenheiten, um dein Wissen zu erweitern und neue Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Sales Support Executive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Swissquote. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Vielfalt verstehst und schätzt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Beziehungsmanagement hervor, insbesondere im Finanzdienstleistungsbereich. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Sprich die geforderten Sprachen: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Russisch und Englisch klar darstellst. Wenn du weitere osteuropäische Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Präzise und organisiert sein: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen Sinn für Prioritäten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissquote Bank SA vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für Vertriebspositionen, insbesondere im Finanzsektor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Beziehungsmanagement zu geben.
✨Hebe deine Anpassungsfähigkeit hervor
In einem schnelllebigen Umfeld wie dem von Swissquote ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du dich in der Vergangenheit an Veränderungen angepasst hast und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Sei teamorientiert
Swissquote legt Wert auf Teamarbeit. Betone deine Fähigkeit, in einem multikulturellen Team zu arbeiten, und teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
