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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das CIS & EEU Team bei der Kundenakquise und -betreuung.
- Arbeitgeber: Swissquote ist der Schweizer Marktführer im Online-Banking mit über 500.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kein Dresscode und ein multikulturelles Team.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten in der Finanzbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor oder Master in Wirtschaft oder Finanzen, fließend Russisch und Englisch.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aus allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 66000 € pro Jahr.
Gehalt: CHF 80’000 - 95’000 pro Jahr
Anforderungen:
- Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums in Wirtschaft oder Finanzen.
- Russisch (Muttersprache oder fließend), Englisch (fließend) und jede andere osteuropäische Sprache ist von Vorteil.
- Eine vorherige Erfahrung im Kundenservice oder Beziehungsmanagement im Kontext von Finanzdienstleistungen ist von Vorteil.
- Rigorosität, großes Prioritätsbewusstsein und hervorragende organisatorische Fähigkeiten.
- Talent für Effizienz und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, sich an ein sich veränderndes Umfeld in einer schnell wachsenden Bank anzupassen.
- Offene und teamorientierte Einstellung.
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung des CIS & Eastern EU Desk bei der Einarbeitung neuer Kunden.
- Erster Kontakt mit Interessenten sowie kontinuierliche Nachverfolgung in Abstimmung mit dem Teammitglied.
- Vollständige Unterstützung aller Mitglieder unseres Verkaufsteams, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen und die Teamziele zu erreichen.
- Entgegennahme von Anrufen von Interessenten, Kunden und anderen Abteilungen.
- Allgemeine interne und externe Korrespondenz und Postbearbeitung.
- Überprüfung von Kontounterlagen, Sicherstellung der Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Daten für Kontoeröffnungszwecke.
- Durchführung von Kundenprüfungen und Identifizierung von Kunden über Videokonferenzen.
- Koordination mit anderen Abteilungen (Recht und Compliance, Kundenregister, zentrale Daten, Zahlungen), um die Kontoeröffnung und -finanzierung sicherzustellen.
- Weitere Verwaltungs-/Verkaufstätigkeiten, die vom Vorgesetzten zugewiesen werden.
Technologien:
Die Bank der Zukunft aufzubauen, erfordert mehr als nur Fähigkeiten. Es bedeutet, unsere Unterschiede zu kombinieren, um zu imaginieren, zu diskutieren, zu codieren, zu entwickeln, zu testen, zu lernen... und jeden Schritt gemeinsam zu feiern. Teilen Sie unsere Vibes? Kommen Sie zu Swissquote, um Ihr Potenzial freizusetzen. Wir sind der Schweizer Marktführer im Online-Banking und bieten Handels-, Investitions- und Bankdienstleistungen für über 500.000 Kunden über unsere leistungsstarken und sicheren digitalen Plattformen an. Unsere 1.000 Mitarbeiter arbeiten flexibel, ohne Dresscode und in multikulturellen Teams. Indem sie einen großen Einfluss auf die Branche ausüben, erweitern sie ihr Fähigkeitsportfolio und fördern ihre Karriere in einem schnelllebigen Umfeld. Wir sind alle bei Swissquote. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, heißen wir Kandidaten aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven willkommen, um unserem Team beizutreten und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen. Sind Sie bereit? Zögern Sie nicht, sich zu bewerben!
Junior Sales Support Executive - Russian speaker Arbeitgeber: Swissquote
Kontaktperson:
Swissquote HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Sales Support Executive - Russian speaker
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im Finanzsektor und speziell über die Märkte in den GUS- und EWG-Ländern. Zeige dein Interesse und dein Wissen während des Gesprächs, um zu beeindrucken.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Anpassungsfähigkeit an ein sich schnell veränderndes Umfeld zu demonstrieren. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du flexibel und lösungsorientiert gehandelt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Sales Support Executive - Russian speaker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen, insbesondere die Sprachkenntnisse in Russisch und Englisch sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Beziehungsmanagement.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als Junior Sales Support Executive unterstreicht. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke, die für die Rolle wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die zur Stelle passen. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Effizienz und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld zeigen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissquote vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle einen russischen Muttersprachler erfordert, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachkenntnisse in Russisch und Englisch während des Interviews zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und eventuell auch einige Szenarien durchzuspielen, in denen du mit Kunden kommunizierst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Die Position erfordert ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Prioritäten gesetzt und Aufgaben effizient verwaltet hast. Dies könnte auch das Management von Kundenanfragen oder die Koordination mit verschiedenen Abteilungen umfassen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor
Da ein teamorientierter Geist gefordert ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Verstehe die Branche und das Unternehmen
Informiere dich über die Finanzdienstleistungsbranche und speziell über die Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige dein Interesse an der Branche und stelle Fragen, die dein Wissen und deine Neugierde unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du motiviert bist und dich aktiv mit dem Unternehmen auseinandersetzt.
