Product Engineer

Bei Swissquote sind wir alle dabei. Wir wollen die Bank aufbauen, die die Menschen tatsächlich nutzen möchten. Wir sind die führende digitale Bank der Schweiz mit über 1.400 Mitarbeitern in Europa, dem Nahen Osten und Asien, die echte Finanzlösungen für über eine Million Kunden weltweit entwickeln. Von Handel und Investitionen bis hin zu alltäglichem Banking decken wir das gesamte Spektrum ab. Wir arbeiten schnell, aber wir bauen Dinge, auf die wir wirklich stolz sind.

Wachstum schafft Raum. Raum, um Dinge auszuprobieren, Verantwortung zu übernehmen und in einem Tempo zu wachsen, das die meisten anderen Orte nicht bieten können. Ob Sie gerne im Rampenlicht stehen oder einfach nur großartige Arbeit leisten möchten, hier ist Platz für beides.

Wir haben den Dresscode abgeschafft, aber nie die Möglichkeit, zu feiern. Egal ob großer oder kleiner Erfolg, wir machen es bedeutend. Es ist der Ort, an dem die Atmosphäre für sich selbst sorgt.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, heißen wir Kandidaten aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven willkommen, um unserem Team beizutreten und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen.

Die Mission des CRM-Teams

Die Mission des Teams besteht darin, das CRM von Swissquote zu entwickeln, zu warten und mit unseren internen IT-Softwareentwicklungslösungen zu integrieren. Eine Microsoft-basierte Lösung wurde gewählt; Dynamics 365 ist die neueste Version, die die Module Sales und Marketing (Kundenanalysen) anbietet. Das Team wird bald auch mit der Kundenbetreuung zusammenarbeiten, indem es eine ähnliche Dynamics 365-Erfahrung basierend auf intern entwickelten Lösungen bietet, die die Fähigkeiten von MS Dynamics – Kundenservice – replizieren.

Über die Rolle

Wir suchen einen Product Engineer, der starke Software-Engineering-Fähigkeiten mit einer Produktmentalität kombiniert, um KI-gestützte Lösungen für unsere Kunden und Mitarbeiter zu entwickeln. Sie werden KI-native Anwendungen entwerfen, entwickeln und bereitstellen und den gesamten Lebenszyklus vom Backend-Service und der Modellintegration bis hin zur Benutzererfahrung und Leistungsüberwachung verantworten. In enger Zusammenarbeit mit den Teams Customer Care und Sales werden Sie helfen, unsere CRM-Lösung durch praktische und zuverlässige interne KI-Lösungen zu transformieren.

Verantwortlichkeiten

• Erstellen und Warten von KI-generierten Code-Anwendungen unter Verwendung von Codierungsagenten wie ClaudeCode.
• Integration mit anderen Komponenten des Swissquote-CRM-Ökosystems wie MS Dynamics 365, Genesys und Microservice-Architektur in Produktionsumgebungen.
• Zusammenarbeit mit Data Scientists und Geschäftspartnern, um wirkungsvolle und zielgerichtete Lösungen zu liefern.
• Sicherstellen, dass die Lösungen die Sicherheits-, Compliance- und Governance-Anforderungen erfüllen, die in einem regulierten Finanzumfeld erwartet werden.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Entwicklung von produktionsreifen Softwareanwendungen.
• Starke Programmierkenntnisse in Java und modernen Softwareentwicklungsframeworks, Kenntnisse der .Net-Umgebung sind von Vorteil.
• Praktische Erfahrung mit LLMs, Prompt Engineering und der Entwicklung von KI-Anwendungen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und produktorientiertes Denken.
• Erfahrung in CRM-Anwendungen ist ein großer Vorteil.
• Erfahrung im Bankwesen, in Finanzdienstleistungen oder im Fintech-Bereich ist von Vorteil.