Agile Coach in Zürich oder Lausanne

Switch ist die Digitalisierungspartnerin der Schweizer Hochschulen und eine nicht gewinnorientierte Stiftung. Mit rund 180 Mitarbeitenden entwickeln wir digitale Lösungen für Lehre und Forschung und stärken die digitale Souveränität der Schweiz. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Eigenverantwortung und fachlichem Austausch zwischen verschiedenen Rollen und Disziplinen. Wir setzen auf nachhaltige Lösungen, transparente Entscheidungen und eine Arbeitsweise, in der Mitdenken und Mitgestalten erwünscht sind.

Als Agile Coach unterstützt du die beiden Kreise PRTL (Portal) und CIPR (Cloud Infrastructure for Platforms and Research). Gemeinsam arbeiten dort rund zehn interne Mitarbeitende sowie mehrere externe Spezialistinnen und Spezialisten. Die Teams kommunizieren hauptsächlich auf Englisch und arbeiten überwiegend remote. Um den persönlichen Austausch zu fördern, treffen sie sich regelmässig vor Ort in Zürich und/oder Lausanne. Eine gewisse Reisebereitschaft wird darum erwartet.

Als Agile Coach bei Switch verstehst du dich als Enabler, Team Coach und Begleiter:in von Veränderungsprozessen. Du unterstützt die Kreise dabei, effektiv zusammenzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und ihre Leistungsfähigkeit kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du koordinierst den Flow of Work, schaffst Transparenz über Zusammenarbeit, Kapazitäten und Hindernisse und sorgst dafür, dass Probleme frühzeitig erkannt und nachhaltig gelöst werden. Du gibst keine Lösungen vor. Stattdessen unterstützt du Teams und Mitarbeitende durch Reflexion, gezielte Fragen und Coaching dabei, eigene Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Gleichzeitig übernimmst du Verantwortung für verschiedene People- und HR-Themen innerhalb der Kreise und begleitest Mitarbeitende in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.

Das sind deine Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle:

• Sicherstellen, dass die von dir betreuten Kreise effektiv und nachhaltig funktionieren
• Transparenz über Zusammenarbeit, Flow-Effizienz, Kapazitäten und organisatorische Herausforderungen schaffen
• Dysfunktionalitäten, Hindernisse und Konflikte sichtbar machen und gemeinsam mit den Teams nachhaltig lösen
• Retrospektiven, Workshops, Checkpoints und weitere Reflexionsformate vorbereiten und moderieren
• Teams dabei unterstützen, ihre Zusammenarbeit, Prozesse sowie ihre Effektivität und Effizienz kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Teams befähigen, Selbstorganisation, Selbstmanagement und Verantwortungsübernahme zu stärken
• Agile und kollegiale Prinzipien, Praktiken, Regeln und Werte verständlich vermitteln und im Alltag verankern
• Sicherstellen, dass relevante Kennzahlen verstanden und sinnvoll zur Verbesserung genutzt werden
• Die Zusammenarbeit und Koordination über den gesamten Value Stream hinweg fördern und mit übergeordneten Strukturen abstimmen
• Rahmenbedingungen schaffen, damit Arbeit möglichst reibungslos und effizient erledigt werden kann
• HR-Themen innerhalb der Kreise begleiten, darunter Panorama-Gespräche, regelmässige Check-ins, Lohnrunden und weitere People-Themen gemäss Rollenverantwortung
• Mitarbeitende in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützen
• Recruiting-Prozesse begleiten und bei der Auswahl neuer Teammitglieder mitwirken
• Sicherstellen, dass Richtlinien zu Leistungserfassung, Ferien, Überstunden und Absenzen eingehalten werden

Das solltest du mitbringen:

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Begleitung agiler Teams oder Organisationen
• Mindestens drei Jahre praktische Erfahrung in einem agilen Umfeld
• Vertiefte Kenntnisse eines oder mehrerer agiler Methoden und Frameworks wie Scrum, Kanban, LeSS oder SAFe mit praktischer Anwendungserfahrung
• Die Fähigkeit, Teams durch Coaching, Reflexion und gezielte Fragetechniken weiterzuentwickeln
• Verständnis von Organisationen als Systeme sowie Erfahrung in der Begleitung von Veränderungs- und Transformationsprozessen
• Erfahrung darin, konstruktiv mit Widerständen und Konflikten umzugehen
• Erfahrung in der Moderation von Workshops, Retrospektiven und Gruppenformaten
• Die Fähigkeit, Gruppen zu führen und ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen offen und ehrlich miteinander sprechen
• Klare, verständliche und empathische Kommunikation
• Echtes Interesse an Menschen und Organisationen sowie die Bereitschaft, die eigenen Grenzen zu reflektieren
• Berufliche Erfahrung in der ICT-Branche, idealerweise im Softwareentwicklungs-, Plattform- oder DevOps-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Optionale Fähigkeiten:

• Erfahrung mit Flight Levels
• Systems Thinking in Theorie und Praxis
• Kenntnisse in Arbeits- und Organisationspsychologie
• Erfahrung in komplexen, organisationsübergreifenden Transformationsprozessen
• Erfahrung mit Cloud-, Infrastruktur- oder Plattformteams

So arbeiten wir bei Switch:

• Bei Switch kommunizieren wir auf Augenhöhe, darum ist es uns wichtig, dass wir uns ab dem ersten Kontakt duzen
• Wir leben Kollaboration und sehen im lebenslangen Lernen den Schlüssel zum Erfolg
• Als Digitalisierungs- und Innovations-Dienstleisterin gestalten wir die Schweizer Hochschulumgebung von morgen
• Unsere flexiblen Arbeitszeiten und hybride Arbeitsweise ermöglichen eine hohe Vereinbarkeit von Beruf und Alltag
• Bei uns ist die Zweisprachigkeit gelebte DNA, Switchies wechseln im Alltag ganz selbstverständlich zwischen Deutsch und Englisch.
• Unsere Büros sind zentral gelegen und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln super erreichbar.

Switch setzt sich aus Menschen unterschiedlichster Herkunft und Lebensstile zusammen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Ethnizität, Religion, Alter, Behinderung, Schwangerschaftsstatus oder anderen Unterschieden. Wenn du eine Behinderung hast, lass uns bitte wissen, wie wir den Bewerbungsprozess für dich verbessern können; wir helfen gerne weiter!