Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bürgeranfragen am Telefon und koordiniere Termine für Abholungen.
- Unternehmen: EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH - nachhaltig und innovativ.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, regelmäßige Tariferhöhungen und Zuschüsse für Mobilität.
- Weitere Informationen: Karrierechancen durch Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kreislaufwirtschaft und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Freude am telefonischen Kontakt und sicherer Umgang mit Microsoft Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wir sind die mit der Ameise - Willkommen bei der EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH – dem Full-Service-Anbieter für nachhaltige Entsorgung und Recycling! Seit 2005 arbeiten über 850 Kolleg*innen daran, Kreislaufwirtschaft neu zu denken: nachhaltig, wirtschaftlich sinnvoll und mit dem Blick auf kommende Generationen. Mit innovativen Methoden verwandeln wir Abfälle in wertvolle Rohstoffe und tragen so dazu bei, verantwortungsvoll mit unseren natürlichen Ressourcen umzugehen. EGN – Wir sind da.
In Viersen sucht unser Team nach Verstärkung. Du passt perfekt zu uns, wenn du: zuverlässig bist, den Überblick behältst und Freude daran hast, Bürgeranfragen kompetent zu bearbeiten, Auskünfte zu erteilen, Anliegen zu koordinieren und dabei stets serviceorientiert und freundlich zu bleiben.
So sieht dein Tag bei uns aus:
- Bürgertelefon: Du nimmst die Anliegen unserer Bürger*innen entgegen, beantwortest ihre Fragen und kümmerst dich um eine zuverlässige Bearbeitung.
- Terminvergabe: Du koordinierst Termine - beispielsweise für Sperrmüllabholungen - und sorgst für eine reibungslose Organisation.
- Reklamationsbearbeitung: Du bearbeitest Reklamationen sorgfältig, findest passende Lösungen und stehst den Bürger*innen als kompetente*r Ansprechpartner*in zur Seite.
- Backoffice: Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
- Listenmanagement: Du erstellst Abfuhrlisten und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig und aktuell vorliegen.
Das bringst du mit:
- Deine Grundlagen: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen, überzeugst durch ein freundliches Auftreten und gehst sicher mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen um.
- Dein Stärken: Auch in arbeitsintensiven Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
- Dein Plus: Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, im Rahmen unserer Servicezeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zu arbeiten.
Wir sind da - mit diesem Angebot für dich:
- Deine Erholung ist uns wichtig: 30 Tage Urlaub für deine wohlverdiente Auszeit.
- Diese finanziellen Vorteile erwarten dich: Regelmäßige Tariferhöhungen und Sonderzahlungen.
- Wir denken an deine Zukunft und Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge und arbeitsmedizinische Betreuung.
- Förderung deiner Mobilität und Fitness: Zuschuss zum E-Bike-Kauf, ÖPNV oder Fitnessangeboten.
- Wir haben deine individuellen Karriereziele im Blick: Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Weil du das Wesentliche im Blick hast: Wir stellen die Arbeitskleidung und übernehmen die Wäsche.
Hat dich unser Angebot überzeugt? Dann werde jetzt Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft! In 3 Schritten und weniger als 3 Minuten bist du am Ziel:
- Lebenslauf hochladen
- Kontaktdaten überprüfen
- Bewerbung abschicken - fertig!
Nutze dazu unser Online-Portal, indem du einfach auf "Schnellbewerbung" klickst. Dokumente hochladen und schon bist du mitten im Bewerbungsprozess - wir kümmern uns um den Rest. Du hast Fragen oder technische Herausforderungen? Kein Problem! Deine persönliche Ansprechperson Benita Muslija ist nur einen Anruf entfernt und hilft dir gerne weiter.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und wünschen dir viel Erfolg!
Benita Muslija
+49 (2162) 376-2183
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du auch unter www.entsorgung-niederrhein.de.
Sachbearbeiter (m/w/d) Bürgertelefon | Viersen | Vollzeit Arbeitgeber: SWK
Die EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub und regelmäßige Tariferhöhungen bietet, sondern auch eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Serviceorientierung großgeschrieben werden. In Viersen hast du die Möglichkeit, in einem innovativen Unternehmen zu arbeiten, das sich für nachhaltige Entsorgung und Recycling einsetzt und dir zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Bürgertelefon | Viersen | Vollzeit erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei SWK
Wenn du auf der Website von SWK stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Bürgertelefon | Viersen | Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei SWK erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWK vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
