Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Front-Office/Telekommunikation

Kommen Sie in unser Team!

Strom fließt, Wasser läuft, Gas und Wärme startklar. Sonst noch was? Jede Menge! Als Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim, ein prägendes Energie- und Wasserversorgungsunternehmen, erbringen wir mit rund 500 Mitarbeitenden, Dienstleistungen für die Menschen in der Region. Wir arbeiten Tag für Tag an den wichtigsten Zukunftsthemen – von der Energiewende über intelligente Verkehrslösungen und ultraschnelles Internet bis hin zur smarten Stadt. Zudem betreiben wir Schwimm- und Freizeitbäder, eine Kunsteisbahn und mehrere Parkierungsanlagen. Sie wollen mit uns durchstarten? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Website!

1. Professionelle und freundliche Entgegennahme von Telefonaten mit möglichst fallabschließender Bearbeitung.
2. Erster Ansprechpartner für Kunden und Besucher.
3. Zuordnung und Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen.
4. Anlegen und Pflegen von Kundenstammdaten sowie Bewegungsdaten im Rahmen der Verbrauchsabrechnung für Energie, Wasser und Telekommunikation.
5. Gegenseitige Unterstützung innerhalb der Abteilung.
6. Eine selbstständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie ebenso selbstverständlich wie gute Umgangsformen und kommunikative Fähigkeiten.
7. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder besitzen mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
8. Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung runden Ihre Eigeninitiative, Ihre Flexibilität und ein gepflegtes Äußeres Ihr Profil ab.

Vergütung: Ihre Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) – das Arbeitsverhältnis ist befristet.

Urlaub: Ihr tarifvertraglicher Urlaubsanspruch beträgt 30 Tage/Jahr.

Vermögenswirksame Leistungen: Sie erhalten Vermögenswirksame Leistungen nach dem TV-V.

SWLB-Produkte: Für den Bezug unseres Stroms und unseres Gases bieten wir Team-Rabatte.

SWLB-Freizeiteinrichtungen: In unseren Bädern (Stadionbad Ludwigsburg, Heil- & Freibad Hoheneck, Alfred-Kercher-Bad Kornwestheim) sowie für unsere Kunsteisbahn erhalten Sie freien Eintritt.

Mobiles Arbeiten: Sie haben die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.

Flexible Arbeitszeiten: Unsere Kernarbeitszeiten liegen zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr sowie zwischen 13:30 Uhr und 15:00 Uhr, freitags zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr.

Fortbildungen: Im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeiter*innengespräche entwickeln wir individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Vielfältiges Betriebssport-/Freizeitangebot: Für unsere Mitarbeiter*innen bieten wir u.a. Teilnahme an Firmenläufen, Teilnahme am Waiblinger Drachenboot Cup, gemeinsame Motorradausfahrten.

Job-Ticket: Wir übernehmen für Sie die Kosten für das Deutschlandticket.

Kantine: In unserer Kantine bieten wir Ihnen täglich die Wahl zwischen drei, von uns bezuschussten Menüs.

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