Mitarbeiter Prozessmanagement / Servicemanagement (m/w/d)
Mitarbeiter Prozessmanagement / Servicemanagement (m/w/d)

Mitarbeiter Prozessmanagement / Servicemanagement (m/w/d)

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordination von Prozessen, Unterstützung bei Konzeptentwicklung und Schulung neuer Funktionen.
  • Arbeitgeber: SWMH Logistik GmbH ist Teil eines der größten Medienhäuser Deutschlands mit über 6.100 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele Mitarbeiter-Benefits.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Logistik neu und arbeite in einem innovativen, agilen Team mit modernen Technologien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Erfahrung in Systemmanagement und Prozessoptimierung.
  • Andere Informationen: Vielfalt wird bei uns großgeschrieben – wir fördern Chancengleichheit und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die SWMH Logistik GmbH, ein Unternehmen der Südwestdeutschen Medienholding (SWMH), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt je eine/n Mitarbeiter Prozessmanagement / Servicemanagement (m/w/d).

Wer wir sind

Die Südwestdeutsche Medienholding ist eines der größten Medienhäuser Deutschlands, zu dem u.a. Tageszeitungen (z.B. Süddeutsche Zeitung, Stuttgarter Zeitung, Stuttgarter Nachrichten und Schwarzwälder Bote), Fachzeitschriften, Druckereien und Radiobeteiligungen, Onlineportale sowie Dienstleistungen gehören. An über 30 Standorten im In- und Ausland ist die Südwestdeutsche Medienholding mit ca. 6.100 Mitarbeitern in den verschiedensten Geschäftsfeldern der Medienbranche aktiv. Die SWMH Logistik GmbH organisiert die Logistik- und Zustellprozesse der SWMH. Logistik neu gedacht - unser Motto ist unsere Mission. Deshalb ist die SWMH Logistik GmbH nicht nur als gewöhnliches Speditionsunternehmen zu sehen. Wir sehen uns vielmehr als agilen Berater und Problemlöser. Als Mehrwerttransporteur. Oder persönlichen Logistikverbesserer.

Deine Aufgaben

  • Koordination der standortübergreifenden Prozessharmonisierung und Digitalisierung
  • Unterstützung Leitung Services im Bereich Konzeptentwicklung
  • Prozess-Review
  • Aktive Mitarbeit und Testing in Projekten zur System-Entwicklung
  • Prozessdokumentation und Erstellung von Schulungskonzepten und -unterlagen
  • Schulung neuer Prozesse/Funktionalitäten
  • Mitwirkung bei Integration neuer Funktionalitäten/Anwendungen
  • Anwender-Unterstützung bei Einführung

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
  • Du hast Erfahrung im Bereich Systemmanagement und Prozessoptimierung
  • Du hast eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise und ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Du hast Verständnis für Prozessorganisation und Schnittstellenmanagement
  • Deine guten analytischen Fähigkeiten und konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken helfen uns weiter
  • Du bist kommunikativ und ein Teamplayer

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit sicherem Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Medienunternehmen
  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit eigenverantwortlichem Aufgabengebiet
  • Den Einsatz moderner Technologien wie z.B. Videokonferenzsystem, JIRA (Ticketsystem), Confluence (Dokumentation), etc.
  • Eine professionelle Einarbeitung
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitsbedingungen
  • Einen betriebseigenen Kindergarten für Kinder ab sechs Monaten bis zur Einschulung
  • Viele weitere Benefits, wie z.B.: modernes Mitarbeiterrestaurant und Kaffeebar, Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Kultur- und Sportevents, Sonderkonditionen bei der MVV und DB, gratis Tiefgaragenstellplätze, vergünstigte Mitarbeiter-Abos, z.B. der Süddeutschen Zeitung, vermögenswirksame Leistungen

Weitere Informationen: Bei der SWMH leben wir Vielfalt! Wir setzen uns für Chancengleichheit und ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Daher sind wir auch Unterzeichner der "Charta der Vielfalt". Überzeugt? Mehr zum Bewerbungsprozess hier. Jetzt online in nur 5 Minuten bewerben! Wir freuen uns über aussagekräftige Bewerbungen inklusive CV, Anschreiben, Gehaltswunsch und Zeugnissen.

Kontakt Medienholding Süd GmbH Timo Zimmermann Kirchtorstraße 14 78727 Oberndorf a.N. Deutschland

Mitarbeiter Prozessmanagement / Servicemanagement (m/w/d) Arbeitgeber: SWMH Service GmbH

Die SWMH Logistik GmbH bietet Ihnen als Mitarbeiter im Prozessmanagement/Servicemanagement eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem der größten Medienhäuser Deutschlands. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem betriebseigenen Kindergarten schaffen wir ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fördert. Zudem profitieren Sie von modernen Technologien, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Mitarbeiterbenefits, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
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Kontaktperson:

SWMH Service GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Prozessmanagement / Servicemanagement (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Prozessmanagement und der Digitalisierung. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in die SWMH Logistik GmbH einbringen kannst.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und im Systemmanagement verdeutlichen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur der SWMH Logistik GmbH zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Da die Stelle einen hohen Grad an Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamplayer-Qualitäten und Kommunikationsfähigkeiten überzeugend darstellst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Prozessmanagement / Servicemanagement (m/w/d)

Kaufmännische Ausbildung
Betriebswirtschaftliches Studium
Erfahrung im Systemmanagement
Prozessoptimierung
Analytische Fähigkeiten
Konzeptionelles Denken
Lösungsorientiertes Denken
Prozessorganisation
Schnittstellenmanagement
Selbstständige Arbeitsweise
Zielgerichtete Arbeitsweise
Qualitätsbewusstsein
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SWMH Logistik GmbH und die Südwestdeutsche Medienholding. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.

Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position im Prozessmanagement und Servicemanagement unterstreicht. Gehe auf deine Erfahrungen im Systemmanagement und der Prozessoptimierung ein und zeige, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine analytischen Fähigkeiten und deine selbstständige Arbeitsweise, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente einreichst, einschließlich deines Lebenslaufs, Anschreibens, Gehaltswunsches und relevanter Zeugnisse. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung über unsere Webseite einreichst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWMH Service GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensphilosophie

Informiere dich über die SWMH Logistik GmbH und ihre Rolle in der Medienbranche. Verstehe, wie sie sich als agiler Berater und Problemlöser positionieren. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, zur Unternehmensmission beizutragen.

Bereite Beispiele für Prozessoptimierung vor

Da der Job stark auf Prozessmanagement fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und im Systemmanagement verdeutlichen.

Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

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