Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und entwickle Service-Kataloge, leite Workshops und implementiere Atlassian Governance.
- Unternehmen: Sword, ein innovatives Unternehmen mit internationalem Flair.
- Vorteile: 25 Tage Urlaub, internationale Unfallversicherung und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Events und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Cloud-Projekten und mache einen echten Unterschied in der IT-Welt.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Atlassian-Tools und ITIL v4, sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Nous ouvrons un poste de Consultant(e) Jira Service Management pour renforcer l'équipe de notre client basé à Givisiez.
Ce poste s'inscrit dans le cadre du soutien à l'équipe existante, avec un accent particulier sur la gestion de la suite Atlassian, notamment JIRA Service Management, et la préparation d'un futur projet de migration vers le Cloud.
Responsabilités du poste Concevoir et faire évoluer un catalogue de services en adéquation avec les besoins des métiers.
Organiser et animer des ateliers de recueil des besoins, puis modéliser les processus cibles.
Définir et mettre en place la gouvernance de la plateforme Atlassian.
Structurer, maintenir et garantir la fiabilité de la CMDB.
Déployer les bonnes pratiques ITIL v4 afin d'améliorer la gestion des services. Élaborer des indicateurs de performance (KPI) ainsi que des tableaux de bord pour le suivi opérationnel.
Accompagner les utilisateurs dans le changement, assurer la formation des équipes et produire une documentation de qualité.
Piloter des projets de déploiement ou de migration vers le Cloud tout en garantissant la cohérence de l'écosystème Jira, Jira Service Management, Confluence et Assets.
Pré-requis du poste Diplôme d’études supérieures en informatique (HES, EPF, Master, …).
Expérience confirmée dans l'administration ou le conseil autour de la suite Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence et Assets).
Bonne maîtrise des principes ITIL v4 et des processus de gestion des services IT.
Expérience dans la conception de catalogues de services et la gestion d'une CMDB.
Capacité à analyser les besoins métiers et à animer des ateliers avec des interlocuteurs variés.
Expérience dans le pilotage de projets de déploiement ou de migration vers des environnements Cloud.
Solides compétences en communication, en formation et en accompagnement du changement.
Aptitude à définir des KPI et à produire des tableaux de bord facilitant le pilotage des activités.
Esprit d'analyse, sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome comme en équipe.
Rejoindre Sword, c’est… Formation continue : Un budget formation qui croit tous les mois à utiliser dans un large catalogue de formation 25 jours de congés payés : Tous nos employés ont droit à 25 jours de congés payés par an Une couverture assurance-accident internationale Evènements réguliers : Des événements mensuels pour se retrouver en petit ou grand comité Environnements internationaux : Des missions dans des groupes d'envergure internationale Innovation : Contribuez à des projets impactants et innovants dans de nombreux secteurs d'activité Des petits plaisirs : Nos employés bénéficient d'un programme d'avantages et remises très intéressantes #J-18808-Ljbffr
Consultant(e) Jira Service Management Arbeitgeber: Sword Group
Sword Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Givisiez, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et à des projets stimulants dans le domaine de la cybersécurité. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à créer des solutions sécurisées tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Consultant(e) Jira Service Management erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sword Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Sword Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Consultant(e) Jira Service Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sword Group und die ausgeschriebene Position Consultant(e) Jira Service Management zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sword Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sword Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
