Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) (Empfangskraft)

Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) (Empfangskraft)

Ulm Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste.
  • Unternehmen: Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm - Gestalte die Zukunft der Region mit uns.
  • Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und tolle Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das die Energiewende und Digitalisierung vorantreibt.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement und Erfahrung im Kundenkontakt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm gestalten die Zukunft der Region nachhaltig mit. Vor allem in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung.

Die Arbeitszeiten gestalten sich in einem rollierenden Verfahren mit wochenweise wechselnden Vormittags- und Nachmittagseinsätzen.

  • Annahme sämtlicher Telefonate der SWU-Unternehmensgruppe mit anschließender Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich
  • Bearbeitung des zentralen E-Mail-Postfachs der SWU-Unternehmensgruppe
  • Erste Ansprechperson für Gäste, Besucher etc.

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zum Bürokaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
  • Erfahrung im Kundenkontakt
  • Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office-Anwendungen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Umgangsformen und Geschick im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Eigenverantwortliches, zuverlässiges Handeln und Resilienz
  • Hohes Maß an zeitlicher Flexibilität im Fall von Urlaubs- und Krankheitsvertretung

Kaum ein Unternehmen der Region hat die Kraft, im Leben aller rund um Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung für morgen mehr zu bewegen. Und weil wir unser Team unterstützen, sind Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits selbstverständlich.

Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) (Empfangskraft) Arbeitgeber: SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH

Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm sind ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine bedeutende Rolle in der nachhaltigen Gestaltung der Region spielt, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Sozialleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, schaffen wir eine Kultur, die auf Teamarbeit und Serviceorientierung basiert. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Energiewende und Digitalisierung mitzuwirken und dabei Ihre Fähigkeiten in einem wertschätzenden Umfeld einzubringen.

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Kontaktdaten:

SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) (Empfangskraft) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Telefonzentrale interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das bleibt im Gedächtnis!

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm und unsere Projekte in der Energiewende und Digitalisierung. So kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt.

Tip Nummer 3

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Bewerbern in Kontakt zu treten. Vielleicht bekommst du wertvolle Tipps oder sogar einen Insider-Info über die Unternehmenskultur.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich gleich über andere offene Stellen zu informieren, die zu dir passen könnten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d) (Empfangskraft) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeit
Umgangsformen
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Microsoft Office-Anwendungen
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenverantwortliches Handeln

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!

Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.

Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – das ist besonders wichtig für die Position am Empfang!

Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website swu.de/jobs. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH vorbereitet

Informiere dich über die Stadtwerke

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm informieren. Schau dir ihre Projekte in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.

Präsentiere dich professionell

Da du als Empfangskraft das erste Gesicht des Unternehmens bist, achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, damit du dich während des Interviews wohlfühlst.

Zeige deine Serviceorientierung

Betone während des Gesprächs deine Kunden- und Serviceorientierung. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.