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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to expert for clients, managing their SAP Customer Experience needs.
- Arbeitgeber: Sybit creates exciting digital experiences that customers love.
- Mitarbeitervorteile: Flexible work options, supportive team culture, and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team tackling real challenges in tech with a focus on customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in IT or related field; experience in customer consulting and digital solutions required.
- Andere Informationen: Work from home or at various locations across Germany.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Application Management Service Expert SAP (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 50%)
Bei Sybit gibt es keinen grauen Alltag, kein Geschwafel, das dir das Blaue vom Himmel verspricht. Unsere Leidenschaft ist Customer Experience. Auf Basis der SAP Customer Experience Solutions kreieren wir digitale Erlebniswelten, über die man spricht und die unsere Kunden begeistern. Wir lieben Herausforderungen! Willst du das auch? Kein Buzzword-Bingo, aber technisch anspruchsvoll und immer am Puls der Zeit. Wir sind neugierig auf dich! Komm in unser Team!
Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)
Dein zukünftiger Wirkungsbereich
- Du bist der Ansprechpartner für deine Kunden und übernimmst ihre ganzheitliche Betreuung. Dazu gehören regelmäßige Abstimmungen und auch die Weiterentwicklung der Prozesse rund um das SAP Customer Experience Solutions -Umfeld.
- Du arbeitest nicht in einem Call Center, nimmst aber im After Sales Support Störungsvorgänge auf und bearbeitest diese eigenständig bis zur Lösung - bei komplexen Sachverhalten mit Unterstützung deiner Kolleginnen. So stellst du den Betrieb des Kunden sicher.
- Im Rahmen deiner Projektleitertätigkeiten im Application Management bist du in engem Kontakt mit unseren Kunden und übernimmst die Verantwortung für SLAs und Budget.
- Bei Bedarf führst du Workshops und Schulungen mit deinen Kunden durch und unterstützt in (Pre-)Sales-Terminen.
Dein Talent
- Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
- Unabhängig deines Ausbildungshintergrunds hast du erste Erfahrungen in der (Kunden-)Beratung gesammelt und brennst für digitale Lösungen.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit CRM, ERP, Shopsystemen oder SAP-Produkten oder Kenntnisse im Application-Management-Umfeld.
- Du arbeitest vorausschauend, erkennst und löst Fehler vorab und optimierst dadurch langfristig die Kundenprozesse.
- Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark - sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
- Application Management Services ist dein Business: Du arbeitest eigenverantwortlich als Teil eines Teams und hast gerne direkten Kundenkontakt.
Unser Repertoire
Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an. Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: Mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Alessa Keller, HR Business Partner, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen. Telefon: +49 7732 9508-120.
Application Management Service Expert SAP (m/w/d) Arbeitgeber: Sybit GmbH
Kontaktperson:
Sybit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Application Management Service Expert SAP (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der SAP-Welt tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich SAP Customer Experience Solutions. Zeige in Gesprächen, dass du am Puls der Zeit bist und ein echtes Interesse an digitalen Lösungen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Vertraue auf deine bisherigen Erfahrungen im Application Management und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig, da du als Ansprechpartner für Kunden fungieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Application Management Service Expert SAP (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Sybit sucht. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Persönliche Erfolgsstory: Bereite eine persönliche Erfolgsstory vor, die zeigt, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast. Betone dabei deine Erfahrungen im Application Management und Kundenkontakt.
Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit: Sei klar und präzise in deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Recherchiere vorher, um realistische Erwartungen zu setzen, die zu deiner Erfahrung passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für digitale Lösungen und deine Motivation, Teil des Sybit-Teams zu werden, unterstreicht. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, wie du die Bedürfnisse der Kunden im Bereich SAP Customer Experience Solutions identifizieren und erfüllen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den relevanten SAP-Produkten und Application Management Services vertraut bist. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse über CRM, ERP und Shopsysteme zu erläutern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Eigenverantwortung und Teamarbeit
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du eigenverantwortlich gearbeitet hast, aber auch, wie du effektiv im Team agierst. Zeige, dass du sowohl selbstständig als auch kooperativ sein kannst, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.
