Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im SAP CX/CRM und entwickle innovative digitale Lösungen.
- Unternehmen: SYBIT, Europas führender CX Full-Service-Anbieter mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience und arbeite an spannenden digitalen Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in SAP CX/CRM und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse.
Mit unseren umfassenden Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben.
Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben.
Kurz gesagt: Wir suchen dich.
- Service Manager AMS
- (m/w/d) SAP CX /CRM
- Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)
- Dein zukünftiger Wirkungsbereich
Du bist ein*e erfahrene*r SAP Berater*in im Sales und/oder Service Umfeld und willst mehr.
Dann ist diese Position bei SYBIT im Bereich C3 CX/CRM der nächste Schritt.
Wir suchen Berater*innen, die noch näher am Kunden und deren Bedürfnisse sein wollen.
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für deine Kunden und übernimmst ihre ganzheitliche Betreuung und Beratung.
Dazu gehören regelmäßige Abstimmungen und auch die Weiterentwicklung von Kunden und Prozessen rund um SAP CX/CRM Service und Sales Umfeld.
Applikationen.
- Im Rahmen deiner fachlichen Führungsrolle im Application Management bist du in engem Kontakt mit unseren Kunden und erfasst die Bedürfnisse und Anforderungen und berätst den Kunden oder suchst eine Möglichkeit seine Anforderungen umzusetzen.
- Du führst Deine Kunden in innovativen Themen wie z.
Digitalisierung, Io T, AI, neue digitale Geschäftsmodelle und bist dauerhaft die/der zentrale fachliche Ansprechpartner/in für alle prozess- und systembezogenen Themen, sowohl für Deinen Kunden als auch für unser Entwicklungsteam.
- Gleichzeitig hast du das Dienstleistungsbudget im Blick und stellst sicher, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen durch SYBIT erbracht werden.
Aber keine Angst - natürlich muss du all die Themen nicht alleine kennen – dafür steht dir das ganze SYBIT Team zur Seite.
- Bei Bedarf führst du Workshops und Schulungen mit deinen Kunden durch und unterstützt in (Pre-)Sales-Terminen.
- Du erkennst Chance für die Weiterentwicklung des Kunden und bietest Beratung oder Dienstleistungen aus unserem Servicekatalog an.
- Dein Talent
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung oder ein Informatikstudium erfolgreich abgeschlossen.
Alternativ hast du mehrjährige Erfahrungen in der (Kunden-)Beratung oder Betreuung gesammelt.
- Du blickst idealerweise auf einige Jahre Softwareentwicklung und/oder Softwareconsulting im SAP CX/CRM Service und/oder Sales Umfeld zurück.
Gemeinsam mit uns, willst du den nächsten Schritt in Richtung Service Manager gehen!
- Du hast bereits Erfahrung und Interesse an der agilen Arbeitsweise.
- Du arbeitest vorausschauend, erkennst Chancen und Potentiale und berätst und entwickelst die Digitalisierung des Kunden weiter.
- Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark und schreckst auch vor gelegentlicher englischer Kommunikation nicht zurück.
- Application Management Services ist dein Business: Du übernimmst Verantwortung für dein Team aus Entwickler/innen und hast gerne direkten Kundenkontakt.
- Unser Reperto ire
Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online
Mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
- Marco Roth
- , HR Business Partner
, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
- #Sybit IT
- #J-18808-Ljbffr
SAP CX Service Manager - Customer Experience Lead Arbeitgeber: Sybit GmbH
SYBIT bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter in der HR-Administration und Payroll nicht nur ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Customer Experience beitragen können. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während die zentrale Lage in Europa den Zugang zu vielfältigen beruflichen Netzwerken und Möglichkeiten erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP CX Service Manager - Customer Experience Lead erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sybit GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Sybit GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP CX Service Manager - Customer Experience Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sybit GmbH und die ausgeschriebene Position SAP CX Service Manager - Customer Experience Lead zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sybit GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
