AI Lead (m/w/d) internal

SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.

Ab sofort in Vollzeit
Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (deutschlandweit)

Obwohl wir als Dienstleister auch in diesen Themen beraten, ist diese Position keine Beratungsrolle für Kundenunternehmen, sondern eine interne Schlüsselrolle, die unsere eigenen Prozesse, Standards und AI-Kompetenzen stärkt.

Dein zukünftiger Wirkungsbereich:

• Strategie & Koordination
  • Du koordinierst, evaluierst und implementierst verschiedene KI-Initiativen und -Projekte im gesamten Unternehmen.
  • Du entwickelst gemeinsam mit unseren Fachbereichen Strategien zur Nutzung von KI und Automatisierung im Digital Workplace.
  • Du definierst Governance- und Betriebsmodelle, die Produktivität, Sicherheit und Compliance in Einklang bringen.
• Beratung & Umsetzung
  • Du berätst Fachbereiche, Architekten und Entscheidungsträger zu unternehmensweiten Lösungsarchitekturen, Plattformstrategien und Use Cases.
  • Du orchestrierst innovative Lösungen, die den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden effizienter und intelligenter gestalten.
  • Du sorgst für den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Tools und Plattformen.
• Innovation & Community
  • Du identifizierst Trends, bewertest neue Technologien und setzt wertvolle Innovationen in messbare Ergebnisse um.
  • Du gestaltest aktiv die Kommunikation mit unseren internen Stakeholdern – etwa über Events, Feedback-Formate oder Community-Aktivitäten.

Dein Talent:

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Microsoft 365-Umfeld, insbesondere im Bereich Modern Workplace und Cloud-Technologien.
• Außerdem konntest du in der Vergangenheit auch Schnittpunkte mit Compliance Themen erfolgreich managen.
• Du hast umfangreiche Erfahrung mit KI-Plattformen und Services und kannst diese gleichzeitig im Rahmen von Datenschutz und Compliance einordnen und bewerten.
• Dabei bewegst du dich auch innerhalb des Konzerns sowie in internationaler Zusammenarbeit sicher.
• Du hast Kenntnisse in Automatisierungstools, idealerweise in der Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI).
• Du verstehst die Bedürfnisse aller Unternehmensbereiche und kannst komplexe Anforderungen in nachhaltige Lösungen übersetzen.
• Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe – ob mit Business, IT oder Community.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bringst Leidenschaft sowie Innovationsgeist mit.
• Du hast Freude daran, Neues auszuprobieren und mit deinen Ideen den digitalen Arbeitsplatz von morgen zu gestalten.

Wachstum und Perspektiven:

• Onboarding-Schulungen und ein Paten-System
• zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote
• externe Fortbildungen und Coachings
• regelmäßiges und konstruktives Feedback
• Lernbuddy-System
• SAP Learning Hub mit SAP-Zertifizierungen

Life & Work im Einklang:

• flexible Arbeitszeitmodelle
• hybrides Arbeiten: im Office oder remote
• Vertrauensarbeitszeit
• Teilzeitmodelle
• Sabbaticals
• 30 Tage Workation im EU-Ausland
• 30 + 1 Tage Urlaub

Gesundheit für Körper und Geist:

• Teilnahme am Hansefit Programm
• kostenlosen und unbegrenzten Zugriff zu HUMANOO: die ganzheitliche Gesundheits-App
• Walking-Pads am Arbeitsplatz
• ergonomische Arbeitsplatzausstattung
• Bildschirmarbeitsplatzbrille
• private Zusatz- und Auslandskrankenversicherung
• Getränke, gesunde Knabbereien und Bio-Obst gratis für alle

Beruf und Familie:

• professionelle Beratung und Unterstützung in herausfordernden Lebenslagen durch awo lifebalance
• Geburtenzuschuss
• Kindergarten- und Kinderbetreuungszuschuss
• Zuschuss für die Kinderferienbetreuung
• Sonderurlaub für die Organisation von Pflege Angehöriger oder für die Betreuung (erkrankter) Kinder

Vorsorge und Risikoabsicherung:

• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Berufsunfähigkeitsversicherung (BU)
• syLAZ: das SYBIT-Lebensarbeitszeitkonto
• Unfallversicherung
• vermögenswirksame Leistungen

Mobilität, Prämien und Rabatte:

• Mobilitätsbudget von bis zu 50 EUR/mtl. netto
• Jobrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss und Rundum-Sorglos-Paket
• FINN Autoabo
• Sach- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen und bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Zuschuss von bis zu 25 EUR/mtl. netto für deine Internetverbindung im remote Office
• Corporate Benefits: Mitarbeitervergünstigungen bei Top-Markenanbietern