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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der strategische Ansprechpartner fĂĽr SchlĂĽsselkunden und entwickle innovative CX-Roadmaps.
- Arbeitgeber: SYBIT, Europas fĂĽhrender CX Full-Service-Anbieter mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30+1 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und verbessere die Customer Experience in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Key Account Management und starke Präsentationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team voranbringen. Kurz gesagt: Wir suchen dich.
Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)
Dein zukĂĽnftiger Wirkungsbereich:
- Als Trusted Advisor bist du erster strategischer Ansprechpartner auf Management‑Ebene für ausgewählte Schlüsselkunden.
- Du entwickelst CX‑Roadmaps, priorisierst Initiativen und entwickelst Potentiale gemeinsam mit Expert:innen aus Sales, CSM, Projects und Delivery.
- Du initiierst neue Projekte und Beratungsmandate und platzierst das SYBIT‑Portfolio zielgerichtet bei IT und Fachbereich.
- Interne Teams richtest du auf eine gemeinsame Vision aus, klärst Schnittstellen und etablierst Routinen wie Business Reviews und Steering‑Formate.
- Wirkung machst du sichtbar: Growth, Retention sowie NPS/CSAT werden von dir gemessen, adressiert und weiterentwickelt.
- Du bereitest Entscheidungen vor, moderierst Workshops auf Entscheider:innen‑Ebene und entwickelst belastbare Beziehungen.
Dein Talent:
- Mehrjährige Erfahrung in Key Account Management, Produktentwicklung, Consulting oder Advisory im CX‑Umfeld (z. B. Sales/Service/Commerce, Portale, digitale Geschäftsmodelle, Marketing, Data/Analytics).
- Souveränes Auftreten auf C‑Level, stark in Präsentation, Moderation, Argumentation und Verhandlung.
- Schnelle Auffassungsgabe und starke Lösungsorientierung: du erfasst Kundenanforderungen zügig und leitest klare nächste Schritte ab.
- Nachweisbare Erfolge in Kundenentwicklung: Upsell/Cross‑sell, neue Geschäftsbereiche/Systeme, neue Geschäftsmodelle.
- Sicher in Account Planning, Roadmapping und in der Übersetzung von Business‑Zielen in umsetzbare Backlogs (gemeinsam mit Solution Advisory, Consulting und Sales).
- Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung, strukturierter Arbeitsweise und Freude am gemeinsamen Erfolg.
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, Reisebereitschaft für Workshops und Strategietermine.
Wachstum und Perspektiven:
- Onboarding‑Schulungen und ein Paten‑System.
- zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote.
- externe Fortbildungen und Coachings.
- regelmäßiges und konstruktives Feedback.
- Lernbuddy‑System.
- SAP Learning Hub mit SAP‑Zertifizierungen.
Life & Work im Einklang:
- flexible Arbeitszeitmodelle.
- hybrides Arbeiten: im Office oder remote.
- Vertrauensarbeitszeit.
- Teilzeitmodelle.
- Sabbaticals.
- 30 Tage Workation im EU‑Ausland.
- 30 + 1 Tage Urlaub.
Gesundheit für Körper und Geist:
- Teilnahme am Hansefit‑Programm.
- kostenlosen und unbegrenzten Zugriff zu HUMANOO: die ganzheitliche Gesundheits‑App.
- Walking‑Pads am Arbeitsplatz.
- ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
- Bildschirmarbeitsplatzbrille.
- private Zusatz‑ und Auslandskrankenversicherung.
- Getränke, gesunde Knabbereien und Bio‑Obst gratis für alle.
Beruf und Familie:
- professionelle Beratung und UnterstĂĽtzung in herausfordernden Lebenslagen durch awo lifebalance.
- Geburtenzuschuss.
- Kindergarten‑ und Kinderbetreuungszuschuss.
- Zuschuss fĂĽr die Kinderferienbetreuung.
- Sonderurlaub für die Organisation von Pflege Angehöriger oder für die Betreuung (erkrankter) Kinder.
Vorsorge und Risikoabsicherung:
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV).
- Berufsunfähigkeitsversicherung (BU).
- syLAZ: das SYBIT‑Lebensarbeitszeitkonto.
- Unfallversicherung.
- vermögenswirksame Leistungen.
Mobilität, Prämien und Rabatte:
- Mobilitätsbudget von bis zu 50 EUR/mtl. netto.
- Jobrad‑Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss und Rundum‑Sorglos‑Paket.
- FINN Autoabo.
- Sach‑ und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen und bei langjähriger Betriebszugehörigkeit.
- Zuschuss von bis zu 25 EUR/mtl. netto fĂĽr deine Internetverbindung im remote Office.
- Corporate Benefits: Mitarbeitervergünstigungen bei Top‑Markenanbietern.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Marisa Ragazzo‑Schwarz, HR Business Partnerin, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen. Telefon: +49 7732 89508‑145
Client Partner Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Sybit & Peers AG
Kontaktperson:
Sybit & Peers AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Partner Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine kurze Nachricht, in der du dein Interesse an SYBIT und der Position als Client Partner Manager ausdrückst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die neuesten Trends im CX-Bereich recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung von SYBIT beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke aktiv! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über die Herausforderungen im CX-Umfeld zu erfahren. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und deine Sichtbarkeit erhöhen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir schätzen es, wenn du direkt über uns kommst. Das zeigt dein echtes Interesse an SYBIT und der Position. Lass uns gemeinsam die Customer Experience revolutionieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Partner Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um deine Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!: Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst. Wir lieben es, wenn Bewerbungen professionell und ordentlich sind!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung ĂĽber unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit & Peers AG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken ĂĽber die spezifischen BedĂĽrfnisse der SchlĂĽsselkunden von SYBIT. Ăśberlege, wie du deren Customer Experience verbessern kannst und bringe konkrete Ideen mit, um zu zeigen, dass du die Branche verstehst.
✨Präsentiere deine Erfolge
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Karriere vor, die deine Erfolge im Key Account Management oder in der Kundenentwicklung belegen. Zeige, wie du durch Upselling oder Cross-Selling Mehrwert geschaffen hast und welche konkreten Ergebnisse du erzielt hast.
✨Sei ein Teamplayer
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen Teams. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Schnittstellen klärst und Routinen etablierst, um eine gemeinsame Vision zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur auf dein eigenes Ziel fokussiert bist, sondern auch das Team unterstützen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die SYBIT aktuell sieht, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre im Bereich Customer Experience.