Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und entwickle innovative Serviceprozesse mit SAP-Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: SYBIT, Europas führender CX Full-Service-Anbieter mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und attraktive Gehälter.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und verbessere die Customer Experience in einem agilen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Beratung von Serviceprozessen und Begeisterung für Digitalisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereiche Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben.
Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)
Dein zukünftiger Wirkungsbereich:
- Die Beratung, Entwicklung und Realisierung von ganzheitlichen Serviceprozessen ist deine Welt.
- Du analysierst die Service Prozesse deiner Kund*innen, erarbeitest funktionale Lösungskonzepte und koordinierst im Projektverlauf alle weiteren Prozesse zwischen Kund*innen, Projektteam und Partner*innen.
- Zusammen mit den Kund*innen implementierst und erweiterst du die SAP Service Lösungen im Zusammenspiel mit den neuesten Serviceprodukten im CX Umfeld.
- Als Product-Owner verstehst Du die Anforderungen Deiner Kund*innen und realisierst diese in der SAP CX Cloud.
- Du führst Schulungen und Workshops durch und bereitest diese nach.
- Gelegentlich übernimmst Du neben deinen Aufgaben als Berater*in auch Aufgaben eine*r Projektleiter*in.
In unserem Team wird Service gelebt - Du kannst dich mit erfahrenen Kolleg*innen in deinem zukünftigen Wirkungsbereich ständig weiterentwickeln.
Dein Talent:
- Consulting ist Dein Business: Du arbeitest eigenverantwortlich als Teil eines agilen Teams und begeistert Deine Kunden jeden Tag aufs Neue – egal ob remote oder vor Ort.
- Beim Thema Digitalisierung und neue Technologien sprühst Du vor Begeisterung.
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Beratung von ganzheitlichen Serviceprozessen, idealerweise in Zusammenspiel mit einem oder mehreren der SAP Service Produkte (wie z.B. SAP CS, SAP CRM OnPremise (Service), SAP FSM, SAP Service Cloud oder S/4 HANA Service).
- Du bist ein*e zuverlässige*r Teamplayer*in, offen für neue Ideen und immer engagiert bei der Sache.
- Workshops moderierst Du zielführend und kannst diese gut präsentieren.
- Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark – sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
Keine SAP CX Kenntnisse? – Kein Problem! Du bist langjähriger Fachexpert*in im Bereich Service. – Gerne unterstützen wir Dich aktiv durch Schulungen und eine intensive Einarbeitung auch darin zum/zur Expert*in zu werden.
Unsere Benefits bei Sybit:
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Unterstützung der körperlichen und mentalen Gesundheit
- Attraktive Gehälter sowie Versicherungen
- Rabatte und Prämien
Wachstum und Perspektiven:
- Onboarding-Schulungen und Paten-System
- zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote
- externe Fortbildungen und Coachings
- regelmäßiges und konstruktives Feedback
- SAP Learning Hub mit SAP-Zertifizierungen
Life & Work im Einklang:
- flexible Arbeitszeiten
- Vertrauensarbeitszeit
Gesundheit für Körper und Geist:
- Teilnahme am Hansefit Programm
- kostenlosen und unbegrenzten Online-Zugriff zu der Plattform OpenUp für mentales Wohlbefinden
- ergonomische Arbeitsplatzausstattung
- private Zusatz- und Auslandskrankenversicherung
- Getränke, gesunde Knabbereien und Bio-Obst gratis für alle
Beruf und Familie:
- professionelle Beratung und Unterstützung in den Bereichen Kinderbetreuung, Pflege und Lebenslagencoaching
- Kindergarten- und Kinderbetreuungszuschuss
- Zuschuss für die Kinderferienbetreuung
- Sonderurlaub für die Organisation von Pflege Angehöriger oder für die Betreuung (erkrankter) Kinder
Vorsorge und Risikoabsicherung:
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- BU Berufsunfähigkeitsversicherung
- Unfallversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitervergünstigungen bei mehr als 600 Top-Markenanbietern über die Online-Plattform Corporate Benefits
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Caroline Moßbrucker, Teamlead HR, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-268
SAP Service Berater / FSM (m/w/d) Arbeitgeber: Sybit & Peers AG
SYBIT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, hybriden Arbeitsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Gesundheit und Work-Life-Balance sorgt SYBIT dafür, dass du deine Karriere im Bereich SAP CX und CRM in einem unterstützenden Team vorantreiben kannst. Zudem profitierst du von umfangreichen Schulungsangeboten und einem positiven Betriebsklima, das Innovation und Zusammenarbeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP Service Berater / FSM (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder ob sie dich an jemanden weiterempfehlen können – Networking ist der Schlüssel!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und die Firma gut kennst!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir lieben es, wenn du uns deine persönliche Erfolgsstory erzählst. Das gibt dir die Chance, dich von anderen abzuheben und uns zu zeigen, was du drauf hast.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien! Wenn du während des Gesprächs deine Leidenschaft dafür teilst, wird das sicher Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du perfekt ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP Service Berater / FSM (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Erfolgen.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt zu den Anforderungen der Stelle passen. Das zeigt uns, dass du die Stellenanzeige wirklich gelesen hast.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie bei der richtigen Person landen. Wir freuen uns auf deine persönliche Erfolgsstory!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit & Peers AG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir vor dem Interview Gedanken über die spezifischen Anforderungen der Stelle als SAP Service Berater. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es um SAP Produkte geht, solltest du dich mit den gängigen SAP Service Lösungen vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im CX-Bereich, damit du im Interview kompetent darüber sprechen kannst.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Beratung sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich Workshops moderiert oder Kunden begeistert hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
