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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und entwickle innovative Serviceprozesse mit SAP-Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: SYBIT, Europas führender CX Full-Service-Anbieter mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und attraktive Gehälter.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und verbessere die Customer Experience in einem agilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Beratung von Serviceprozessen und Begeisterung für Digitalisierung.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereiche Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben.
Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)
Dein zukünftiger Wirkungsbereich
- Die Beratung, Entwicklung und Realisierung von ganzheitlichen Serviceprozessen ist deine Welt.
- Du analysierst die Service Prozesse deiner Kund*innen, erarbeitest funktionale Lösungskonzepte und koordinierst im Projektverlauf alle weiteren Prozesse zwischen Kund*innen, Projektteam und Partner*innen.
- Zusammen mit den Kund*innen implementierst und erweiterst du die SAP Service Lösungen im Zusammenspiel mit den neuesten Serviceprodukten im CX Umfeld.
- Als Product-Owner verstehst Du die Anforderungen Deiner Kund*innen und realisierst diese in der SAP CX Cloud.
- Du führst Schulungen und Workshops durch und bereitest diese nach.
- Gelegentlich übernimmst Du neben deinen Aufgaben als Berater*in auch Aufgaben eine*r Projektleiter*in.
In unserem Team wird Service gelebt - Du kannst dich mit erfahrenen Kolleg*innen in deinem zukünftigen Wirkungsbereich ständig weiterentwickeln.
Dein Talent
- Consulting ist Dein Business: Du arbeitest eigenverantwortlich als Teil eines agilen Teams und begeistert Deine Kunden jeden Tag aufs Neue – egal ob remote oder vor Ort.
- Beim Thema Digitalisierung und neue Technologien sprühst Du vor Begeisterung.
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der Beratung von ganzheitlichen Serviceprozessen, idealerweise in Zusammenspiel mit einem oder mehreren der SAP Service Produkte (wie z.B. SAP CS, SAP CRM OnPremise (Service), SAP FSM, SAP Service Cloud oder S/4 HANA Service).
- Du bist ein*e zuverlässige*r Teamplayer*in, offen für neue Ideen und immer engagiert bei der Sache.
- Workshops moderierst Du zielführend und kannst diese gut präsentieren.
- Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark – sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
Keine SAP CX Kenntnisse? – Kein Problem! Du bist langjähriger Fachexpert*in im Bereich Service. – Gerne unterstützen wir Dich aktiv durch Schulungen und eine intensive Einarbeitung auch darin zum/zur Expert*in zu werden.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Deine Benefits bei Sybit
- Bei Sybit setzen wir uns für die Balance zwischen Arbeit und Leben ein. Unsere Mitarbeiter erhalten flexible Arbeitsbedingungen, unterstützen ihre körperliche und mentale Gesundheit und bieten attraktive Gehälter sowie Versicherungen.
- Wachstum und Perspektiven: Onboarding-Schulungen und Paten-System, zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote, externe Fortbildungen und Coachings, regelmäßiges und konstruktives Feedback, SAP Learning Hub mit SAP-Zertifizierungen.
- Life & Work im Einklang: flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit.
- Gesundheit für Körper und Geist: Teilnahme am HansefitProgramm, kostenlosen und unbegrenzten Online-Zugriff zu der Plattform OpenUp, Walking-Pads am Arbeitsplatz, ergonomische Arbeitsplatzausstattung, Bildschirmarbeitsplatzbrille, private Zusatz- und Auslandskrankenversicherung, Getränke, gesunde Knabbereien und Bio-Obst gratis für alle.
- Beruf und Familie: professionelle Beratung und Unterstützung in den Bereichen Kinderbetreuung, Pflege und Lebenslagencoaching, Kindergarten- und Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss für die Kinderferienbetreuung, Sonderurlaub für die Organisation von Pflege Angehöriger oder für die Betreuung (erkrankter) Kinder.
- Vorsorge und Risikoabsicherung: Betriebliche Altersvorsorge (bAV), BU Berufsunfähigkeitsversicherung, syLAZ: das Sybit Lebensarbeitszeitkonto, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss und Rundum-Sorglos-Paket, Sach- und Geldprämien für Mitarbeiterempfehlungen und für langjährige Betriebszugehörigkeit, Zuschuss von bis zu 30 EUR für alle ÖPNV-Tickets, Zuschuss von bis zu 25 EUR für deine Internetverbindung im Home Office, Mitarbeitervergünstigungen bei mehr als 600 Top-Markenanbietern über die Online-Plattform Corporate Benefits.
SAP Service Berater / FSM (m/w/d) Arbeitgeber: Sybit & Peers AG
Kontaktperson:
Sybit & Peers AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SAP Service Berater / FSM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder ob sie dich an jemanden weiterempfehlen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien! Das ist ein großes Plus für uns. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit innovative Lösungen gefunden hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SAP Service Berater / FSM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Leidenschaften. Wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben und Beziehungen verbessern.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Beratung und Entwicklung von Serviceprozessen bist!
Deine Erfolgsstory: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen! Was hast du erreicht? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Deine persönliche Erfolgsstory ist wichtig für uns, also nimm dir Zeit, um sie gut zu formulieren.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! Das macht es uns einfacher, alles zu organisieren und sicherzustellen, dass wir nichts übersehen. Also, klick dich durch und schick uns deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit & Peers AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir vor dem Interview Gedanken über die spezifischen Anforderungen der Stelle als SAP Service Berater. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es um SAP Produkte geht, solltest du dich mit den relevanten Technologien und Lösungen vertraut machen. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich SAP CX und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen bisherigen Projekten angewendet hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Workshops oder Schulungen zu geben, die du geleitet hast.
✨Zeige Begeisterung für Digitalisierung
Die Position erfordert eine Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien. Teile im Interview deine Ideen und Visionen, wie du die Customer Experience verbessern würdest, und zeige, dass du proaktiv an neuen Lösungen interessiert bist.