Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team, entwickle Prozesse und sorge für exzellente Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Europas führender CX Full-Service-Anbieter mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitsorte, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Customer Experience und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Projektmanagement und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.
Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)
In dieser Rolle verbindest du Menschen, Unternehmen und Kunden. Du führst Mitarbeitende, entwickelst die Delivery aktiv weiter und übernimmst Verantwortung im direkten Kundenkontext. Als Teamlead Delivery schaffst du Orientierung, setzt Impulse und sorgst dafür, dass operative Exzellenz, wirtschaftliches Denken und nachhaltige Zusammenarbeit zusammenkommen. Die Rolle verlangt Priorisierung, ein gutes Gespür für Zusammenhänge und die Fähigkeit, in unterschiedlichen Kontexten wirksam zu bleiben.
Dein zukünftiger Wirkungsbereich
- Du führst und entwickelst ein Team von etwa 15–20 Mitarbeitenden und schaffst durch regelmäßiges Feedback, Orientierungsgespräche und individuelle Entwicklungsperspektiven ein Umfeld, in dem Menschen wachsen können.
- Dabei stellst du eine optimale Auslastungs- und Kapazitätsplanung sicher und begleitest Recruiting- sowie Onboarding-Prozesse zur nachhaltigen Weiterentwicklung deines Teams.
- Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen gestaltest und optimierst du unsere Delivery-Strukturen, Prozesse und Arbeitsweisen und sorgst für transparente, effiziente und pragmatische Abläufe.
- Du übernimmst Verantwortung für bereichsübergreifende Initiativen und Transformationsvorhaben und setzt Impulse für nachhaltige Verbesserungen.
- Klare Verantwortlichkeiten, funktionierende Schnittstellen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit über Teams hinweg liegen dabei in deinem Fokus.
- Als vertrauensvolle Ansprechperson für unsere Kund:innen sorgst du durch klare und verbindliche Kommunikation für stabile und langfristige Kundenbeziehungen.
- Auch in anspruchsvollen Situationen und Eskalationen agierst du souverän und entwickelst tragfähige Lösungen.
- Je nach Bedarf unterstützt du Kundenprojekte in Rollen wie Projektleitung, Product Ownership oder Beratung.
- Dabei gelingt es dir, die richtige Balance zwischen Kundenanforderungen, Teaminteressen und Unternehmenszielen zu schaffen.
Dein Talent
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studienrichtung. Zudem bringst du mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Delivery, Projektmanagement, Beratung oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen mit.
- Idealerweise hast du bereits Führungsverantwortung übernommen oder Teams erfolgreich entwickelt und überzeugst durch eine klare Haltung sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
- Projektzusammenhänge, Delivery-Prozesse und operative Herausforderungen verstehst du ebenso gut wie die Anforderungen eines dynamischen Arbeitsumfelds.
- Die Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern bis hin zur Führungsebene fällt dir leicht.
- Mit deinem Organisationsgeschick setzt du Prioritäten, triffst fundierte Entscheidungen und gehst Konflikte konstruktiv an.
- Du denkst unternehmerisch, erkennst wirtschaftliche Zusammenhänge und handelst lösungsorientiert.
- Empathie, Durchsetzungsstärke und hohe soziale Kompetenz zeichnen dich aus.
- Veränderungen und komplexe Situationen begegnest du mit Souveränität und einem klaren Fokus auf praktikable Lösungen.
- Pragmatismus gepaart mit Qualitätsanspruch sowie die Motivation, Teams und Organisationen nachhaltig weiterzuentwickeln, runden dein Profil ab.
Unser Repertoire
Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an. Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
Laura Ritter, Teamlead HR, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen. Telefon: +49 7732 9508-2956
Teamlead Delivery (m/w/d) Arbeitgeber: Sybit
SYBIT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in einem dynamischen und innovativen Umfeld zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Förderung schaffen wir eine Kultur, in der jeder wachsen kann und sich aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Strukturen beteiligt. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office-Optionen, ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während du gleichzeitig an spannenden Projekten mit namhaften Kunden arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamlead Delivery (m/w/d) erhalten könnten
✨Meetups und Branchenevents besuchen
In der Unternehmensführung sind persönliche Kontakte oft entscheidend. Mach mit bei Branchenevents oder Netzwerktreffen in deiner Region – das könnte die perfekte Gelegenheit sein, um mit jemandem von Sybit ins Gespräch zu kommen und deine Ambitionen zu zeigen!
✨Engagiere dich in Fachkreisen
Schau nach Verbänden oder Foren, die sich mit Unternehmensführung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Vielleicht siehst du ja auch eine Stelle bei Sybit über diese Netzwerke!
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wir bei StudySmarter speichern alle unsere Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über uns, damit du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
✨Erstelle ein starkes persönliches Online-Profil
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Erfolge in der Unternehmensführung klar darzustellen. Teile Inhalte, die deine Expertise zeigen, und interagiere mit anderen Führungspersönlichkeiten. So steigert sich deine Sichtbarkeit und du wirst für Sybit interessanter!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead Delivery (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Führungskompetenzen!:Da du dich für eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung bewirbst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu nennen. Denk an Projekte oder Teams, die du geleitet hast, und welche Erfolge du durch deine Führungsstärke erzielt hast. Das gibt Sybit einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
Zahlen lügen nicht – zeige Ergebnisse!:Unternehmensführung ist stark ergebnisorientiert. Verwende in deinem Lebenslauf quantitative Daten, um deine Leistungen zu untermauern. Vielleicht hast du den Umsatz eines früheren Unternehmens um X% gesteigert oder die Effizienz eines Teams verbessert. Zeige solche Erfolge, um Sybit zu überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist!
Betone deine strategische Denkweise:In der Unternehmensführung ist es wichtig, strategisch zu denken. In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Methoden du genutzt hast, um anstehende Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt Sybit, dass du das nötige Rüstzeug für die Rolle mitbringst.
Sei authentisch und leidenschaftlich:Eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung erfordert Engagement und Leidenschaft. In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei Sybit arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmensvision begeistert. Authentizität kommt gut an und kann den Unterschied machen, also bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit vorbereitet
✨Mach deine Hausaufgaben: Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Unternehmensführung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für wichtige Themen hast, wie zum Beispiel Change Management oder Teamentwicklung – das kann dir helfen, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.
✨Dein Führungstil im Fokus
Bereite dich darauf vor, deinen eigenen Führungsstil zu erläutern und welche Tools oder Methoden du verwendest, um dein Team zu motivieren und zu führen. Das kann alles von agilen Methoden bis hin zu Coaching-Techniken sein – sei bereit, diese konkret zu erläutern.
✨Den Mehrwert für Sybit betonen
Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wie du in früheren Positionen Probleme gelöst oder Verbesserungen erzielt hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch, wie du einen konkreten Mehrwert für Sybit schaffen kannst.
✨Networking und Beziehungen aufbauen
Nutze die Gelegenheit während des Interviews, um Netzwerke aufzubauen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Dies zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich in der Rolle wohlzufühlen.
