Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services (m/w/d)
Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services (m/w/d)

Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services (m/w/d)

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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenbetreuung im SAP Support Team und Analyse von Kundenanforderungen.
  • Arbeitgeber: Sycor Gruppe, ein innovativer Digitalisierungsdienstleister mit globaler Reichweite.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Teamevents.
  • Andere Informationen: Teile deine Begeisterung für Technologien und arbeite in einem kollegialen Team.
  • Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen in einem dynamischen IT-Umfeld und wachse persönlich.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik; gute Kommunikationsfähigkeiten.

Bereich: SAP

Einsatzort: Göttingen

Neu in Göttingen und Lust auf einen Job mit IT-Bezug? Starte entspannt ins Studium – und ab dem 1.12. als Werkstudent*in im SAP Support Team. Ideal für alle, die sich für ERP-Systeme, Wirtschaftsinformatik oder Informatik interessieren und nebenbei erste Praxiserfahrung sammeln möchten.

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

  • Als Kundenbetreuer sorgst du für eine qualifizierte Aufnahme, Analyse sowie Dokumentation von Kundenanforderungen für den Bereich SAP Managed Services.
  • Du übernimmst die selbstständige Beurteilung der notwendigen Arbeitsschritte, eine eigenständige Priorisierung der Anforderungen, die Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche und die Überwachung der Bearbeitung.
  • Hierzu zählt ebenfalls die Übernahme und Koordination der Kommunikation mit den Kunden sowie das Monitoring der Ticketsysteme.

Dein Profil

  • Du studierst aktuell Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
  • Du bringst ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
  • Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse über SAP Module, dies ist aber nicht zwingend erforderlich (erste Kenntnisse im Rahmen des Studiums).
  • Du zeichnest dich aus durch deinen organisierten Arbeitsstil, deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deine guten, kommunikativen Fähigkeiten.
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools und Microsoft Office sind wünschenswert.
  • Dein Profil wird abgerundet durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Darauf kannst du dich freuen

  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmenlaptop
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Teamevents
  • Du-Kultur
  • Und vieles mehr!

Über uns

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

Der Sycor Spirit

Mach genau das, was du gut kannst, und sei dabei ganz du selbst – nach diesem Prinzip arbeiten wir bei Sycor zusammen. Bei uns kannst du deine Begeisterung für innovative Technologien mit anderen IT-Profis teilen, deine Ideen einbringen, fachlich weiterkommen und persönlich wachsen. Hier begegnen sich Menschen auf Augenhöhe, die leidenschaftlich gerne Qualität abliefern und gemeinsam vorankommen wollen. Zusammen geben wir IT ein Gesicht und haben eine Menge Spaß dabei – im Projekt, nach der Arbeit und bei unseren zahlreichen Events. Sycor ist für uns „IT with a smile“.

Haben wir dein Interesse geweckt und du hast noch Fragen?

Wende dich einfach an unser Recruiting-Team.
E-Mail: recruiting@sycor.de

#J-18808-Ljbffr

Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services (m/w/d) Arbeitgeber: SYCOR GmbH

Die Sycor Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent*in im SAP Support Team in Göttingen nicht nur die Möglichkeit bietet, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln, sondern auch von einer offenen Du-Kultur, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub profitiert. Hier kannst du deine Leidenschaft für innovative Technologien ausleben, in einem unterstützenden Team wachsen und an spannenden Teamevents teilnehmen, während du gleichzeitig die Balance zwischen Studium und Arbeit hältst.
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Kontaktperson:

SYCOR GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Recruiting-Team aufzunehmen. Frag nach, was sie von dir erwarten und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht schon Erfahrungen im SAP-Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar weiterempfehlen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Sycor und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du mit deinem Wissen im SAP-Umfeld einen Mehrwert bieten kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für innovative Technologien zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent - Service Desk SAP Managed Services (m/w/d)

Kundenbetreuung
Analyse von Kundenanforderungen
Dokumentation
Priorisierung von Anforderungen
Kommunikation mit Kunden
Monitoring von Ticketsystemen
Kenntnisse über SAP Module
Betriebswirtschaftliches Verständnis
Organisierter Arbeitsstil
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Gute kommunikative Fähigkeiten
Umgang mit ITSM Tools
Microsoft Office Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.

Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.

Betone deine Erfahrungen: Egal, ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – bring deine relevanten Erfahrungen zur Geltung! Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten im Bereich SAP oder IT bereits angewendet hast.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SYCOR GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Werkstudentenstelle im SAP Support Team vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und dein Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik dir helfen können, die Aufgaben zu bewältigen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder Praktika, in denen du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung, die für die Position wichtig sind.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im SAP Support sind immer gut!

Präsentiere deine IT-Kenntnisse

Selbst wenn du noch keine tiefen Kenntnisse in SAP hast, zeige deine Begeisterung für ERP-Systeme und deine Bereitschaft, dazuzulernen. Erwähne auch deine Erfahrungen mit ITSM-Tools und Microsoft Office, um deine technische Affinität zu unterstreichen.

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