Account Manager – Affluent Clients

Sygnum ist eine globale Digital-Asset-Bankengruppe, die auf Schweizer und Singapur-Erbe basiert. Wir befähigen professionelle und institutionelle Investoren, Banken, Unternehmen und DLT-Stiftungen, in digitale Vermögenswerte mit vollem Vertrauen zu investieren. Unser Team ermöglicht dies durch unsere institutionelle Sicherheit, persönlichen Service und ein Portfolio regulierter Digital-Asset-Banking-, Asset-Management-, Tokenisierungs- und B2B-Dienstleistungen.

In der Schweiz hält Sygnum eine Banklizenz und hat CMS- und Major-Payment-Institution-Lizenzen in Singapur. Die Gruppe ist auch in den etablierten globalen Finanzzentren Abu Dhabi und Luxemburg reguliert. Wir glauben, dass die Zukunft ein Erbe hat. Unser crypto-native Team von Banking-, Investment- und Digital-Asset-Technologie-Profis baut ein vertrauenswürdiges Tor zwischen den traditionellen und digitalen Vermögenswirtschaften, das wir Future Finance nennen.

Unsere Werte sind ein zentraler Pfeiler unseres Erfolgs. Wir nennen sie unsere SYGN-Werte:

• S steht für die Bedeutung, die wir im Suchen und Ergreifen von Chancen halten, und die Art und Weise, wie wir persönliche Verantwortung für die Ergebnisse für unsere Kunden übernehmen;
• Y repräsentiert die Art und Weise, wie wir Ja sagen, um das höchste Maß an Integrität und Fairness in allem, was wir tun, aufrechtzuerhalten;
• G erinnert uns daran, immer gemeinsam zu wachsen und zu gewinnen;
• N steht für einen Sinn für Wert, weil wir immer darauf achten, was für unsere Kunden, Partner und unser Team am wichtigsten ist.

Sygnum hat eines der vielfältigsten Teams in der Branche. Vielfalt spielt eine zentrale Rolle dabei, unsere Arbeitskultur offen zu halten, unsere Teams produktiv und energiegeladen zu halten und unsere Lösungen an der Spitze der Branche zu halten. Im Geiste unseres SYGN-Wertes, „gemeinsam wachsen und gewinnen“, begrüßen wir voll und ganz eine Denkweise der Chancengleichheit in der Art und Weise, wie wir unsere Teammitglieder onboarden, entwickeln und fördern.

Über die Rolle: Bist du begeistert von der Zukunft der digitalen Vermögenswerte und motiviert, zu helfen, wie wohlhabende Kunden mit diesem sich schnell entwickelnden Bereich interagieren? Möchtest du dich zu einem vertrauenswürdigen Beziehungsmanager entwickeln, der Kunden auf ihrer Reise mit digitalen Vermögenswerten unterstützt — vom Onboarding über Transaktionssupport bis hin zur Identifizierung neuer Möglichkeiten?

Was du übernehmen wirst:

• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wohlhabenden Privatkunden und Unterstützung ihrer Interaktion mit Sygnums Angeboten;
• Als vertrauenswürdiger Ansprechpartner via Telefon, E-Mail und persönlichen Meetings agieren — immer mit einer lösungsorientierten, kundenorientierten Denkweise;
• Verwaltung und Ausführung von Fiat- und digitalen Vermögenstransaktionen, einschließlich der Überwachung nach der Transaktion;
• Leitung des Onboarding-Prozesses zusammen mit Recht & Compliance, Operations und externen Partnern;
• Aktualisierung unseres CRM, um saubere, genaue Daten über alle Kundeninteraktionen sicherzustellen;
• Entwicklung eines Expertenverständnisses für die Krypto-Landschaft — von Markttrends und regulatorischen Updates bis hin zu Sygnums Produktstärken — während du ein solides berufliches Netzwerk aufbaust.

Du bist eine gute Ergänzung, wenn du…

• ein Menschenfreund mit dem starken Wunsch bist, im Beziehungsmanagement und in der Geschäftsentwicklung zu wachsen;
• 1–2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice (private oder institutionelle Kunden) innerhalb einer Finanzinstitution oder einer ähnlichen Umgebung mitbringst;
• ein positiver, proaktiver Teamplayer mit außergewöhnlicher Detailgenauigkeit und einer praktischen Mentalität bist;
• neugierig und motiviert bist, tief in die Welt der digitalen Vermögenswerte einzutauchen und unsere Produkte und Dienstleistungen im Detail zu lernen;
• zielorientiert und unternehmerisch bist, in der Lage, unabhängig zu arbeiten und auch unter Druck ruhig zu bleiben;
• Erfahrung im Kunden-Onboarding (Privatkunden oder juristische Personen) hast und mit den Schweizer Bankvorschriften — insbesondere CDB 20 — vertraut bist (ein großer Vorteil);
• fließend in Deutsch und Englisch bist; zusätzliche Sprachen sind ein großer Vorteil.

Unser Angebot: Der Beitritt zu Sygnum bedeutet, Teil eines dynamischen, globalen Teams zu werden, das ein vertrauenswürdiges Tor zwischen den traditionellen und digitalen Vermögenswirtschaften aufbaut. Du wirst ein schnelles, kollaboratives und leistungsorientiertes Umfeld erleben, in dem offene Kommunikation und Teamarbeit zentral für unser Handeln sind.

Was wir dir bieten:

• Attraktives Vergütungspaket, das wettbewerbsfähige Markgehälter mit einem unternehmerischen Anreizsystem kombiniert;
• Sygnum Spark als dein Karrieregateway in digitale Vermögenswerte und Finanzen, mit kontinuierlicher beruflicher Entwicklung und fortlaufender Schulung;
• Die Möglichkeit — nach nachgewiesener, konsistenter Hochleistung — deine Karriere innerhalb von Sygnum auszubauen, sei es in spezialisierten Abteilungen oder sogar internationalen Standorten;
• Ein vollständig bezahltes Sabbatical von einem Monat nach fünf Jahren ununterbrochener Beschäftigung.

Wenn du leidenschaftlich an dem Potenzial von Blockchain interessiert bist, um die Zukunft der Finanzen zu gestalten — und dein Profil passt — würden wir uns freuen, von dir zu hören. Bewirb dich noch heute!