Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Reservierungen, Check-Ins und den Gästeservice.
- Unternehmen: Wir sind eine moderne Apartmentvermietung mit Fokus auf exzellenten Service.
- Vorteile: Vollzeitstelle, interne Weiterbildung, bezuschusste Altersvorsorge und moderne Mitarbeiterwohnungen.
- Weitere Informationen: Direktvermittlung ohne Kosten für Bewerber, flexible Arbeitszeiten möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, gute EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aktuell suchen wir per sofort eine Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) in Direktvermittlung. Sie verfügen über einschlägige Erfahrung in der Hotellerie und können sich gut vorstellen, motiviert die Gäste zu versorgen. Dabei sind sie herzlich und kompetent. Für Sie sind Dienstleistung und Qualitätsbewusstsein selbstverständlich. Eine natürliche Serviceorientierung und diskreter Umgang mit Gästen sind für Sie selbstverständlich.
Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung. Anstellungsart: Vollzeit. Sie werden als Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) tätig. Zu Ihren Aufgaben gehören alle anfallenden Aufgaben im Front-Office:
- Vielfältige organisatorische und administrative Tätigkeiten im Frontoffice- und Backoffice-Bereich unserer Apartmentvermietung.
- Professionelle Betreuung von Reservierungen und Anfragen sowie sorgfältige Vorbereitung von An- und Abreisen unserer Gäste.
- Begleitung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.
- Eigenständiger Check-In und Check-Out sowie gewissenhafte Kontrolle der Apartments vor der Anreise.
- Aufbau und Pflege eines persönlichen Gästekontakts mit Empathie und Engagement.
- Pflege und Betreuung unserer Onlineportale.
- Unterstützung Ihrer Kolleginnen und Kollegen teamübergreifend und aktiver Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf im gesamten Betrieb.
Sie konnten nach einer abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach bereits einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie sammeln. Weiterhin:
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position im Empfangsbereich in Häusern der gehobenen Hotellerie.
- Gute EDV-Kenntnisse in den MS Office Programmen sowie Operat (kein Muss).
- Flexibilität, Gastorientierung, Organisation und gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen und Einsatz Ihrer Fremdsprachenkenntnisse.
Es wird eine langfristige Perspektive mit Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung geboten, durch Unterstützung interner und externer Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten, 40 Stunden-Woche/5-Tage Woche, interessantes Vergütungspaket, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und sehr schöne sowie modern eingerichtete Mitarbeiterwohnungen. Vergütung nach Rücksprache! Bitte bei uns bewerben - Direktanstellung im Hotel wird von uns dann organisiert. Keine Zeitarbeit. Keine Kosten für Bewerber.
Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) Arbeitgeber: Sylt-headhunter.de
Als Arbeitgeber eines renommierten 5-Sterne-Hotels auf Sylt bieten wir Ihnen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Qualität und Gastfreundschaft legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einer positiven Unternehmenskultur und attraktiven Zusatzleistungen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen und Ihr Wohlbefinden fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Hotel. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein persönliches Gespräch vor, indem du dich über das Hotel und seine Philosophie informierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Serviceorientierung! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du außergewöhnlichen Service geboten hast. Diese Geschichten kannst du im Vorstellungsgespräch einbringen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit! In der Hotellerie ist es wichtig, sich schnell an neue Situationen anzupassen. Bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert bleibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Hotel und dessen Philosophie. Besuche die Website, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren, damit du in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Front Office und deine Serviceorientierung, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Serviceorientierung darlegst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position bist und wie du zum Team beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sylt-headhunter.de vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder Herausforderungen im Front Office gemeistert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice. Erkläre, wie wichtig es dir ist, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und wie du dies in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit internationalen Gästen Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du deine Sprachkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in verschiedenen Situationen effektiv kommuniziert hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere in der Hotellerie interessiert bist.
